to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Akyaka AVM Köfteci Yusuf teras bölümünde 56 numaralı masada otururken bir hamburger ve bir içli köfte siparişi verdik. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişlerimiz masamıza getirilmedi.
Bu süre içinde defalarca olarak personeli uyardık, siparişimizi tekrar tekrar hatırlattık ancak ne siparişlerimiz geldi ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Uzun süre beklememize ve sürekli hatırlatmamıza rağmen dikkate alınmamak, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve hizmet ayıbı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle terastan sipariş alan müdürün bu davranışıyla ilgili olarak gerekli uyarının yapılmasını ve personelin müşteriye karşı daha ilgili, saygılı ve dikkatli olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
25.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ege Park AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesine gittiğimde, masaya uzun süre kimse gelmedi. Garsona ben gidip sorduğumda sipariş almayan kişi olduğu için masaya gelmediğini söyledi. Daha sonra özellikle üstüne basa basa verdiğim siparişler yanlış getirildi...
14 Mart 2026 günü saat 15:05 civarında Köfteci Yusuf Kadiras Bahçelievler şubesine giderek mekanda oturup yemek yedik. Masaya oturduktan sonra verdiğimiz siparişteki köfteler yaklaşık 20 dakika sonra hem geç hem de soğuk olarak geldi, döner ise hiç gelmedi. Dönerimizin gelmediğini garsona ilettik, ...
18.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ailecek Oasis Cadde AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Oturduğumuz masanın pis olduğunu gördük, üstelik sadece bizim masamız değil, etrafımızdaki pek çok masa da temizlenmemiş durumdaydı. Buna rağmen siparişimizi verdik ve beklem...
12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç tes...
Yorumlar