to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ailecek Oasis Cadde AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Oturduğumuz masanın pis olduğunu gördük, üstelik sadece bizim masamız değil, etrafımızdaki pek çok masa da temizlenmemiş durumdaydı.
Buna rağmen siparişimizi verdik ve beklemeye başladık. Yaklaşık yarım saat ile bir saat arası beklememize rağmen ana yemek siparişimiz masamıza gelmedi. Bu süre içinde siparişimizin durumunu üç kez sorduk, her seferinde “hemen geliyor” denmesine rağmen ana yemeğimiz bir türlü servis edilmedi. Sonunda bu ilgisizlik ve aksaklık nedeniyle kalkmak zorunda kaldık.
Hem masaların hijyeninin bu kadar yetersiz olması hem de ana yemeğimizin bu kadar uzun süre boyunca gelmemesi bizi ailecek ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ben, hem bizim için hem de diğer müşteriler için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, şubede hijyen ve hizmet konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bir sonraki gelişimizde benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimizi özellikle belirtmek istiyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.00 arasında ailece İstanbul İkitelli Deposite AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 60 dakika boyunca masamıza ne sipariş almaya gelen oldu ne de bir menü, su ya da herhangi bir şey getiren. Hatta kendi masamızı bile kendimiz temizlemek zorunda k...
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 10:05 civarında Ankara Podyum AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim ve aynı anda iki adet kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. İçeride o sırada yalnızca beş masada müşteri olmasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi. Bizden yaklaşık 15–20 dakika sonra gelen müşter...
17.02.2025 tarihinde saat 17:05’te Köfteci Yusuf Safir AVM şubesinden kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Siparişim alındı; ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise kurye olmadığı için siparişin gönderilmediğini söylediler. Bu sa...
17 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaların büyük kısmı kirliydi, uzun süre temizlenmesini bekledik. Buna rağmen masalarla ilgilenen kimse olmadı. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik ve gördüğümüz neredeyse tüm çalışanlarla ileti...
Yorumlar