to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 günü saat 15:03’te İzmir Karşıyaka Girne’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında paket servis menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi ve hem hamburgerler hem de patatesler buz gibiydi. Ürünlerin bu kadar geç ve soğuk gelmesinden, menülerin bekletildiğinin çok net şekilde belli olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan hem yazılı bir özür hem de aynı menünün bu kez zamanında ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
30 Mart 2026 günü saat 17:10 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden bir adet hamburger ve bir adet ekmek arası köfte siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numaram 14055927. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ancak teslim edildi. Bu süre boyunca firmayı...
İzmir Karşıyaka Girne Köfteci Yusuf şubesinden, resmi internet siteleri üzerinden vermiş olduğum paket siparişimi en az bir buçuk iki saattir bekliyorum. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ise çalışanların “kuryemiz daha gelmedi” diyerek ukala ve geçiştiren bir ...
Muratpaşa Mahallesi'ndeki Köfteci Yusuf şubesinden bugün iftar için saat 18.40'ta paket servis siparişi verdim. Toplam 550 TL tutarındaki siparişim ancak 19.46'da teslim edildi ve özellikle çorba ile döner tamamen buz gibi haldeydi. İftar saati için özenle verilen bir siparişin hem geç gelmesi, hem ...
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Sultançiftliği şubesinden paket servis ile saat 15.06 civarında 6 adet tam porsiyon döner siparişi verdik. Evimizle şube arası yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Dönerlerin hepsi buz gibiyd...
16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gibi bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar