to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Yediselviler şubesinden sipariş verdim. İftara yaklaşık 40 dakika kalmıştı ve bu yüzden hızlı gelsin diye, ek ücret ödeyerek siparişimin 25 dakika içerisinde teslim edilmesini seçtim. Bu işlem için yaklaşık 50 TL hızlı teslimat ücreti yansıdı.
Siparişim onaylandıktan sonra uygulamada teslimat süresinin 40–50 dakika aralığına çıktığını gördüm. Bunun üzerine hemen Getir’i arayıp, belirtilen hızlı teslimat süresine uyulmadığı için siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak çağrı merkezi, iptal talebimi kabul etmeyeceklerini söyledi. Defalarca ısrarla iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, siparişimi iptal etmediler.
Ben, özellikle hızlı teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen bu hizmeti alamadım. Bu nedenle, ödediğim hızlı teslimat ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Getir’den ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı ve hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim.
01.03 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli şubesindeki Köfteci Yusuf’tan saat 18.21’de sipariş verdim. Bu siparişi özellikle iftar için planlamıştım. Ancak saat 19.12’de aranarak yoğunluk sebebiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. İftara çok az bir süre kalmışken siparişi...
13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden iftara yetişmesi için sipariş verdim. Uygulama sipariş saati olarak 18.00’ı gösteriyordu, ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İftardan 1,5 saat önce verilen bir siparişin...
Bugün saat yaklaşık 17:40’ta Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan kampanyalı ürün siparişi verdim. Normalde 375 TL olan ürünü 255 TL’ye düşürmüşlerdi, ben de bu kampanyadan faydalanmak için dört adet sipariş oluşturdum. Ürünün altında da ödeme ekranına geçtiğimde indirimin işleneceğine dair ...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
29.11.2025 tarihinde saat 18.46’da Getir uygulaması üzerinden Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve yemek hem tamamen soğumuş hem de paketlemesi dağılmış haldeydi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ge...
Yorumlar