to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Yahya Kaptan Merkez Şube’de, saat 23:53’te hesabı ödemek istediğimde “saat 24:00’ten önce hesap alamayız” denilerek ödeme kabul edilmedi. Nakit olarak ödemek istedim, yine de yardımcı olunmadı. Yaklaşık 10 dakikadır kasada bekletiliyorum ve kasiyer, durumu çözecek bir yönetici ya da yetkiliyle ilgilenmiyor, umursamaz bir tavır sergiliyor. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Koskoca bir firmanın bu tip bir uygulama yapması ve müşterileri bu şekilde mağazada tutması gerçekten anlaşılır değil.
Sorunun derhal çözülmesini ve bu tür prosedürlerle müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
Konu: Köfteci Yusuf Sipariş ve Ödeme İşleminde Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çağrı merkeziniz aracılığıyla şubeden teslim almak üzere bir sipariş verdim ve ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Siparişime ek olarak ekstra lavaş talebinde bulundum. Ça...
18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...
Bugün, Köfteci Yusuf’un Edirne'deki Kapıkule şubesine geldim ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli E*** adlı personelin hem ilgisiz hem de kaba tutumuyla karşılaştım. Soruma yanıt vermek yerine tersleyerek cevap verdi ve ödeme sürecinde oldukça saygıs...
12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. B...
Köfteci Yusuf’un internet şubesinden akşam saatlerinde (genellikle 20:00-22:00 arası) verdiğim son 5 siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim çoğu zaman 3 saat gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor. Ayrıca bazı siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor. Üstelik teslim edilmediği halde siste...
Yorumlar