to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve tavuk siparişi verdim (Sipariş No: 250907100). Evim şubeye bir dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişim tam bir saat on dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yetkililer müdürlerine bile ulaşamadıklarını ve herhangi bir çözüm sunamadıklarını belirttiler.
Daha önce bu şubeden eve sipariş vermemiştim, ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Biz her zaman Köfteci Yusuf’a destek verdik, fakat çalışanların bu şekilde sorumsuz ve yetersiz davranması markanın değerini düşürüyor. Mağaza müdürünün işini layıkıyla yapmasını, çalışanların da yetenek ve sorumluluklarına göre değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Köfteci Yusuf'tan 19.17'de sipariş verdik. Saat 21.20 olmuş, kurye arıyor, 'Siparişiniz geç gelecek, iptal edelim' diyor, anlaşılır bir şekilde konuşmuyor. İki saattir sipariş bekliyoruz, kimse ilgilenmiyor. Her yeri arıyoruz, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha asla Köfteci Yusuf'tan sipariş vermeyece...
06.09.2025 tarihinde, saat 19:18’de Köfteci Yusuf Biz Cevahir Haliç AVM şubesinden 1.580,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapı...
Merhaba arkadaşlar 2 gün üst üste Köfteci Yusuf markasının İstanbul Cebeci adil AVM içerisindeki yerden sipariş verdik. Bir tanesi kendi sayfası üzerinden diğer günde telefonla arayarak sipariş vermemize rağmen iki günde 3 km yakınında olan noktaya 1 Saat 25 Dakikadan önce yemeği getirmiyorlar. Özen...
Yorumlar