Deniz sonucu yetersiz buldu
Koçtaş Online Alışverişinde Kablosuz Kulaklıkta Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok
Deniz
23 Aralık 2025 23:10
205
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan Koşu Bandı Arızası Ve Acil Çözüm Talebi
Meltem
26 Nisan 20:19
68Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Nisan tarihinde bir koşu bandı satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün sonra teslim edildi ve toplamda dört beş gün kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, kayışta dökülmeler ve normal olmayan derecede ısınma sorunları ortaya çıktı, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım problemi Koçtaş’a ilettiğimde, elektronik ürünlerde sadece aracı olduklarını, benim doğrudan ilgili firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ürünü çok yeni aldığımı, henüz bir ay bile olmadan bu kadar ciddi sorun yaşadığımı, bu yüzden çözümün Koçtaş üzerinden ve daha kökten şekilde sağlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece üretici firmaya yönlendirilmekle yetinildi.
Ürünü çok kısa süre kullanabilmiş olmama ve ciddi kalite sorunları yaşamama rağmen Koçtaş’ın çözüm odaklı yaklaşmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Koşu bandım için acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini veya mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
27 Nisan 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
Meltem
27 Nisan 09:09
Benzer Şikayetler
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan Walkingpad R2 Pro Ayıplı Ürün İade Talebi
Sinem
06 Nisan 14:07
201Koçtaş mağazasından Kingsmit Walkingpad r2 Pro katlanır koşu bandı satın aldım. Ürün yaklaşık 50 bin lira üzerinde bir bedelle alındı ve 3’ünde teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde bant dönmüyor ve cihaz sürekli kendini kapatıyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı ve kullanılamaz duru...
1 Destek
Koçtaş'ta Hasarlı Kurutma Makinesi İade Ve Değişim Talebi Cevapsız
Ramazan
09 Ocak 12:58
236Koçtaş internet sitesinden Howeer marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık civarında teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin yan tarafının ezik olduğunu ve bu ezilmeden dolayı tamburunun da bozulduğunu gördük. Kurulum için gelen servis de ürünün hasarlı olduğunu ve bu ...
İpek sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Isıtıcıya Servis Ve Çözüm Sunulmuyor
İpek
16 Kasım 2025 15:08
198Koçtaş internet sitesinden geçen kış Kuass marka infrared elektrikli dış mekan ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece kış sürecinde, toplamda 2 ay aralıklarla kullandım. Şu anda ısıtıcı çalışmıyor ve ürünüm garanti kapsamında. Faturam ve garanti belgem mevcut. Sorunun çözümü için defalarca Koçtaş müşter...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş’tan İzin İptalim Olmasına Rağmen Sürekli Bilgilendirme Ve Ürün Teslim Sorunları
Levent
05 Ocak 22:24
110Koçtaş’ın çağrı merkezi ve online hizmetleri üzerinden tarafıma gönderilen bilgilendirme maillerinden son derece rahatsızım. Defalarca kez arayarak hiçbir şekilde arama, mesaj ve mail yoluyla bilgilendirme almak istemediğimi ilettim, ileti izinlerimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağ...
Yorumlar