Koçtaş’ta 7 Taksit Anlaşması Tek Çekim Olarak Yansıtıldı

25.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Koçtaş’ın online mağazasından peşin fiyatına 7 taksit imkanı ile toplam 13.300 küsur tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödemeyi yaparken aylık yaklaşık 1.900 TL olarak 7 taksit ödeyeceğim bilgisiyle işlemi onayladım.

Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin peşin fiyatına 7 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili önce bankamla görüştüm, bankam işlemin Koçtaş tarafından bu şekilde geçtiğini, taksitlendirme için Koçtaş ile görüşmem gerektiğini iletti. Koçtaş tarafı ise işlemin bu şekilde olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerine almadı.

Sipariş numaram 1090197393’tür. Bana satış esnasında belirtilen peşin fiyatına 7 taksit şartının uygulanmasını ve kartıma yansıyan tek çekim ödemenin 7 taksite bölünmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.