Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş’ta İade Edilen Mobilya Ücretim Geri Ödenmedi
Emre
04 Ocak 18:43
365"Vbb"
koctasta-iade-edilen-mobilya-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş İadesi Onaylandı Ama Ücret Yansımıyor Ve Talebe Cevap Yok
Muammer
08 Nisan 11:15
66Koçtaş’ın online kanalı üzerinden 2.760 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası 21 Ocak tarihinde tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen Koçtaş, ürünü teslim almadıklarını iddia ederek ücret iademi gerçekleştirmiyor.
İade işlemim için 6100381819 numaralı iade kargo kodu bulunuyor. Ayrıca konuyla ilgili 9662020 numaralı talep açıldı ancak bu talebe de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem kredi kartıma yansıtılmadı.
Hem mesajla iadenin onaylandığı belirtilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması hem de açılan talebe dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
08 Nisan 11:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Hakan
17 Mart 09:22
225"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."
Koçtaş İade Ücretini Yatırmıyor!
Ece
06 Haziran 2023 20:13
629Koçtaş tan online alışveriş ile 11 mayısta bir ürün sipariş ettim, ürün kargo firmasi tarafından elime ulaştırılmadı. Urunu hiç teslim almadım. Koçtaş müşteri temsilcisini arayıp ürünün iptalini 24 mayısta talep ettim. Ürünün iade ücretinin 7 is günü içerisinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. A...
4 Destek
Adnan sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan İade Edilen Ürünün Ücreti 3 Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Adnan
31 Ekim 2025 13:17
381Ağustos ayında Koçtaş’tan online olarak satın aldığım karyolayı, Eylül ayında iade etmek için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca Aras Kargo’nun ürünü teslim alması için uğraştım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra kargo işlemi hızlandı ve ürün satıcıya teslim edil...
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Koçtaş İade Ödemem 17 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Çağlar
16 Aralık 2025 20:39
268"Şikayet var com sitesine teşekkürler."
1 Destek
Yorumlar