Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
ID:35677065
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
Koçtaş
08 Nisan 10:55
58

Koçtaş üzerinden, Ater Hizmet Teknolojileri ve Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından %100 MDF - Large Duo 14 Sepetli Oyuncak Dolabı Gri-Beyaz Gri (Ürün Kodu: 5002****59) adlı ürünü 20 Mart tarihinde 1.719,50 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Buna rağmen siparişim 25 Mart tarihinde satıcı tarafından fiyat artışı gerekçesiyle iptal edildi.

İptal sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süre içinde satın almak istediğim ürünün fiyatı artmış durumdadır ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1089854894’tür.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, iptal edilen siparişimdeki koşulların (fiyat vb.) korunarak ürünün tarafıma temin edilmesi ya da hakkaniyetli bir çözüm sunulması ve süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
08 Nisan 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mustafa M., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çiğdem sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sonuçlanmıyor, Ürün Evimden Alınmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Çiğdem
Koçtaş
18 Eylül 2025 11:53
556

Koçtaş internet sitesinden Minar Mobilya Minar 220 cm Beyaz Antrasit 220a13 hazır mutfak dolabını (ürün kodu: 5000****27) sipariş ettim. Ürün teslim edildi fakat ambalajından hiç çıkarılmadı. Koçtaş'ın montaj ekibi, ürün ölçülerinin mutfağıma uymadığını belirttiği için iade sürecini başlatmak zorund...

Yanlış Teslimat Adresi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Metin
Koçtaş
02 Ekim 2025 12:31
278

28.09.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Zola 7 Sepetli Dolap Oyuncak Dolabı (Sarı) siparişi verdim (Sipariş No: 1078812659, Fatura No: pre2025000060264). Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo takibi yaptığımda ürünün satıcıya iade edildiğini g...

yanlis-teslimat-adresi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Koçtaş'tan Aldığım Ürün İptal Edildi Fiyatı Sonradan 5 Katına Çıktı

profile
Hakan
Koçtaş
22 Kasım 2023 20:32
148

Koçtaş'tan 1039976437 sipariş numarası ile indirimli fiyatı olan 3036 TL'ye aldığım ürünü, fiyat yanlışlığı gerekçesiyle iptal edip, iptalden sonra fiyatını 15,294.99 TL'ye çıkardılar ve fiyatın yanlış olduğunu belirterek beni aradılar. Siz böyle mi kurumsal bir firmasınız? Sizden bir daha alışveriş...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş dolap Koçtaş kart Koçtaş mdf Koçtaş mobilya Koçtaş oyuncak dolabı Koçtaş satıcı Koçtaş sipariş iptali Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz