to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiğılı mağazasından almış olduğum ürün 15 dakika'lik programda ilk yıkamada beden olarak çekmiştir. Akabinde mağazaya ürün değişimi için gittiğimde incelemeye gönderileceği söylendi. Fakat ürün değişiminin yapılamayacağına dair inceleme geri dönüşü aldım. Bu yazıda ürünün vadettiğimiz kalite standartlarını karşıladığını, şikayetinize konu olan durumun üretim veya kumaş kalitesinden kaynaklanmadığını tespit etmiş bulunuyoruz şeklinde geri dönüş yapıldı. İlk yıkamada 15 dakika 30 derecelik programda yıkamama rağmen üründeki çekme problemi benden mi kaynaklı bir problemdir. Kiğılı gibi bir firmanın profesyonel olmayan bu geri dönüşü müşteri memnuniyetine verdiği hassasiyeti gözler önüne sermektedir. Kiğılının benim nezdimde artık hiçbir kıymeti harbiyesi yoktur. Kopyala yapıştır mantığıyla verilen bu cevap hiçbir şekilde yakışık değildir.
Kiğılı firmasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların boyu kısaldı ve rengi değişti, üstelik bu sorunlar çok kısa sürede meydana geldi. Firmaya ürünleri gönderdim ve yüzde doksan dokuz oranında değişim yapılacağı söylendi. Ancak sonuçta, sorunun yıkama kaynaklı olduğu belirtildi. Fakat biz...
Ürünü 1 ay önce aldım, siyah renk olduğu için ilk yıkamada renk dalgalanması ve solması başladı. Ürünü geri mağazaya götürdüm ve burada yapılan incelemede üründeki solma ve renk atmasının üretim veya kumaş kalitesinden kaynaklanmadığı bu yüzden değişim talebinin yerine getiremediği söylenerek ürün t...
Kiğılı internet sitesinden 1.200 TL ödeyerek satın almış olduğum mont gelince uygun bir şekilde yıkadım. Sonunda iç elyaf kısımında toplanma oldu. Montun göğüs ve sol kol kısmında. Diğer taraflarında herhangi bir bozukluk olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürün değişimi talep ettim. Gö...
Kiğılı'dan aldığım pantolonun birkaç yıkama sonrasında her yerinde rengi attı. Ürünü incelemeye verdiğimde bunun doğal olduğunu ve bir problem olmadığını belirttiler. Ürünü satarken hiçbir şekilde bu üründe zamanla renginde açılma dalgalanma olur. Denmezken şikayet edince ama etiketinde zaten yazıyo...
Kiğılı mağazasından aldığımız Chino pantolon yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada bu hale geldi. Bir dünya para verip bu pantolonla beraber aldığımız diğer 3 pantolonda herhangi bir renk dalgalanması olmazken, bu pantolonda olunca mağazaya incelenmesi için götürdüm. Yaklaşık 1.5 ay incele...
Yorumlar