to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım hava temizleme cihazı için 17.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 18.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından iademin onaylandığı söylendi; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen 33.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “Bekleyin, sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalandım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın iade sürecini bu kadar uzatmasını, müşteriyi bu kadar belirsizlik içinde bırakmasını kabul edemiyorum. İki ürün için ödediğim bu tutarın iadesi konusunda hiçbir net tarih verilmemesi ve sürekli geçiştirilmesi, Dyson’a olan güvenimi tamamen sarstı.
İade süreci 18.02.2026’da onaylanmasına rağmen hâlen sonuçlanmadığı için 33.999 TL tutarındaki bedelimin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasını ziyaret ettim ve alışveriş yaptım. Ancak mağazada görevli ilgili personelin tutumundan hiç memnun kalmadım. Sorularımı yanıtlarken son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, mimiksiz ve isteksizdi, hatta zaman zama...
Ankara Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından kablosuz süpürgemin kodunu ve my Dyson da ürünüm kayıtlı olmasına rağmen kablosuz süpürgem için şarj aleti ve turbo başlık sipariş ettim. Mağazada çalışan hanımefendi tüm bilgilere rağmen bana yanlış şarj aleti vermiştir. Daha sonra Dyson müşteri hiz...
25.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasında personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde selam vermeme rağmen çalışan gergin ve sinirli bir yüz ifadesi ve itici bir tavır sergiledi, göz devirdi ve benimle ilgilenmedi. Markanıza ve ürünleriniz...
Ankara Kentpark AVM’deki Enplus mağazasından 25.000 TL tutarında, 2 takım tencere satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim ve iade işlemi 9 Aralık’ta mağaza tarafından kabul edildi. İade ile ilgili tüm fiş, fatura ve belgelerimi mağazaya teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ...
19 Ekim tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından seramik pembe renkli, 6 başlıklı Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldığım gün, kampanya kapsamında verilen hediye taşıma çantasının mağazada olmadığı, bu nedenle bana verilemeyeceği, Dyson iletişim hattını aramam gerektiği ve görüşme sonrası h...
Yorumlar