to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan sipariş ettiğim ürünümün teslim edildiği yazıyor ancak elimize ulaşan bir kargo söz konusu değildir. Kargo firmasına ulaşmak mümkün değil, ne bir müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ne de bir mesaja cevap veriyorlar. Böyle büyük markaların bu tarz firmalar ile çalışması gerçekten yazık. Ne kargo var ortada ne de memnuniyet.
Zara gibi bir markanın böyle bir firmayla çalışmasına şaşıyorum. Sabah erken saatte dağıtıma çıktı diye yazılan kargo gün boyunca teslim edilmedi. İletişim numarasından aramamıza rağmen asla ulaşamıyoruz. Bu kadar sorunlu olması inanılmaz. Yüksek fiyat ödediğimiz markanın böyle sorumsuz bir firmayla...
Büyük bir firma olan Zara'nın bu kadar amatör bir kargo şirketiyle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ertesi gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, bugün kontrol ettiğimde kargomun 'teslim edilemediği' bilgisini gördüm. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. İki gündür aralı...
Zara siparişimi beni arayıp ulaşamadıkları halde kapı önüne bırakıp gitmişler ve şuan kargom nerede kimsenin bilgisi yok arayıp ulaşamadığınızda kargoyu kime teslim ettiniz merak konusu? Sizi arayınca ulaşmakta ayrı cabası. Ne kadar ilgisiz ve alakasız bir firma
Zara'dan sipariş vermiştim. Kargo dağıtıma çıktı diye bir mesaj geldi. Önce ve sonra ürünü daha bana teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak işaretlediler ve ne evime gelen var ne arayan var ne de ortalarda kargo var. Kardeşim teslim etmediğiniz ürünü ne diye teslim ettik diye işaretliyorsunuz...
Yorumlar