Ana Sayfa
Kargoist
Kargoist Yanlış Adres Teslimatları Ve İletişim Sorunları

ID:31704908

Münire sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargoist Yanlış Adres Teslimatları Ve İletişim Sorunları

Münire

Kargoist

24 Şubat 2025 16:05

1.844

Münire'nin Teşekkür Mesajı

“Geç de olsa sonunda ürünün teslim edildi. Buradan ulaşıp harekete geçmesem benim dahlim olmadan iade edilecek ve yine ben ekstra uğraşacaktım. Bu firmanın işini daha düzgün yapması, şubelerinin çalışma şekil ve performanslarını daha iyi denetlemesi, geliştirmesi dileğiyle.. Teşekkürler...”

Kargoist sürekli yanlış adrese teslimat yapıyor.
LCW'nin uygulamasından 13/02/2025'te alışveriş yaptım. Daha sonra henüz kargoya verilmemiş iken uygulama üzerinden adresi Ankara'dan Konya'ya değiştirdim. Ürünüm Konya'ya geldi fakat bana haber dahi verilmeden hatalı varış merkezi denildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip dağıtım istedim. Konya şubeden bir çalışan arayıp evde olup olmadığımı sordu. Evdeyim dememe rağmen ertesi gün iade için geri yolladığını öğrendim. Beni arayan anlama yetisi olup olmadığından şüphe ettiğim çalışana tekrar ulaştım. Çok kaba bir aksan ile yapacak bir şey yok gitmiş dedi.
Yine LCW uygulamasından tekrar sevkiyat talebinde bulundum. Adresim Konya olmasına rağmen tekrar Ankara'ya götürmüş Kargoist. Sizin çalışanlarınızın okuma yazması yok mu acaba? Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil dakikalarca latin müziği dinletiyorlar.
Türkiye'deki markalara sesleniyorum bu kargo firması ile lütfen çalışma şartlarınızı gözden geçirin. Müşteri hizmetlerinden kuryesine bütün sistem acayip, lakayıt ve sorumsuz. Bazı çalışanları okuma yazma dahi bilmiyor olabilir çünkü adresin Konya olduğunu görmüyorlar.
Şimdi ne olacak benim gönderim? Ben size nasıl ulaşacağım, 11 gün olmuş.

Kargoist

24 Şubat 2025 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Münire

05 Mart 2025 03:30

Geç de olsa sonunda ürünün teslim edildi. Buradan ulaşıp harekete geçmesem benim dahlim olmadan iade edilecek ve yine ben ekstra uğraşacaktım. Bu firmanın işini daha düzgün yapması, şubelerinin çalışma şekil ve performanslarını daha iyi denetlemesi, geliştirmesi dileğiyle.. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Safiye

Kargoist

26 Aralık 2024 12:41

2.293

20 Aralık 2024 tarihinde LCW mobil uygulamasından almış olduğum ürünüm Kargoist firmasına kargoya verilmiştir. Kargomun teslimat tarihi 23-24 Aralık olarak gözüküyordu. Teslimat tarihinin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hareketlerimde kargomun Kayseri'de olduğunu gördüm. Ankara'ya verdiğim ...

1 Destek

Kargoist Firmasının Sadece Pişmanlık

Huseyin

Kargoist

09 Şubat 2024 16:00

563

LCW uygulamasından bir hafta önce ürün satın aldım ve iki gün sonra kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden beri kargom kayıp. Kargoist firması, kendi inisiyatifiyle adresimi değiştirerek 'yanlış adres yazıldı' gerekçesiyle kargomu iade ediyor. Fakat sisteme bu bilgi girilmediği i...

Yanlış Yönlendirme Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

Sultan

Kargoist

23 Ekim 2024 09:49

1.310

LCW sitesinden bebeğim için kışlık ürünler aldım. Tatile çıkacağız ve havalar soğuk olduğu için önemli ürünler. 20 Ekim günü sipariş verdim ve kargoya verildi. O günden beri hala elime ulaşmadı ve tahmini teslim 22 Ekim gözüküyordu. Bugün 23 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo şirke...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist'in Yanlış Adres Ve İletişim Sorunu

Hasan

Kargoist

06 Kasım 2024 13:30

491

LCW'den sipariş verdiğim ve kargosu olan Kargoist, uğramadığı adrese önce sorunlu adres, sonra haber kağıdı bırakıldı ve en son alıcı kabul etmedi diye sisteme giriş yaparak bana ulaşılmadan, bilgi verilmeden, bilgim olmadan siparişimi iade yapıyor. Bununla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kargoist'in Yanlış Adres Ve İletişim Sorunu

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

İlker

Kargoist

12 Haziran 2025 12:28

1.809

30.05.2025 tarihinde LCW internet şubesinden aldığım ürünler, 31.05.2025 tarihinde Kargoist firmasına teslim edildi. Kargoist'in kargo takip ekranında teslimat şubesi Bursa görünmesine rağmen, kargom Konya şubesine gönderildi. Firmayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadı...

Kargoist İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

Öne Çıkan Konular

Kargoist sorunlu Kargoist edilemedi Kargoist uygulaması Kargoist ulaşamıyorum Kargoist ankara Kargoist lcw Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist kurye Kargoist iade Kargoist iletişim

Benzer Şikayet Yaz