to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Karaca internet sitesinden Çift Geyik Karaca marka bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken bedeni yanlış işaretlediğimi fark ettim ve iptal etmek istedim ancak internet sitesinde sipariş iptal butonu bulunmadığı için kendim işlem yapamadım.
Çağrı merkezinin 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet verdiği belirtilmesine rağmen, daha sabah saat 09:00 olmadan siparişim kargoya verilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sipariş iptali yapamayacaklarını, ürün bana geldiğinde teslim almamam gerektiğini ve iadenin bu şekilde olacağını söylediler. Hem iptal seçeneğinin olmaması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişim daha kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunmak istememe rağmen bu mümkün olmadı. Siparişimin doğrudan sistem üzerinden iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Çift Geyik Karaca’nın internet sitesinden geçen hafta yaptığım ve sipariş numarası KRC16297 olan alışverişimde aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istiyorum; ancak sitede iade et butonu olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 8 gündür müşteri hizmetlerine sabit hat üzerinden tekrar te...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde indirimden bir kaban siparişi verdim. Teslim tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve siparişim uygulamada uzun süre sadece “yolda” olarak gözükmeye devam etti. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapamayacakl...
08.01.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından pantolon ve etek siparişi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bu ürünleri hediye olarak almıştım, bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Adres olarak da 7/24 açık olan işletme adresimizi seçtim, buna rağmen ne herhang...
Zara online mağazasından 28 Aralık’ta bir kaban siparişi verdim. Ürün 6 Ocak’ta kargoya verildi denilerek süreçte zaten bir gecikme yaşandı. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmemiş görünüyor ve ne siparişimin nerede olduğuna ne de ne zaman elime ulaşac...
Yorumlar