
Arızalı Otobüs Ve Şoförün Umursamaz Tutumu Güvenlik İhlali İade Talebi

22.03.2026 Pazar günü saat 12.00’de Kale Seyahat ile Bartın–İzmit seferine bindim. Otobüsün arızalı olduğu bilindiği halde sefer yine de başlatıldı ve yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yol boyunca defalarca arıza yaşandı, şoför ve görevliler ise araç durup arızaya bakarken dalga geçer gibi k...
Kale Seyahat’te 1 Saat 20 Dakikalık Gecikme Ve Şoförün Sigara İçmesi
16.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 20.00 için Bolu Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na bilet aldım. PNR numaram 2507703’tür. Otobüsün planlanan sa...
Araç Arızası Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mart günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile Gebze Terminal’den Bartın’a gitmek üzere 34 numaralı koltuk için bilet aldım. Terminalden çıkıp otoban girişine gelir gelmez araç arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekliyoruz. Araç zaman zaman çok az ilerlemeye çalışsa da fiilen yolculuk dü...
Kale Seyahat Turizm'de 2+1 Otobüs Sözü Kırıldı Ve Ayak Kokusu Rahatsızlığı

Kale Seyahat Turizm ile iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. İstanbul–İzmir 4 Mart akşam seferi için özellikle 2+1 otobüs diye bilet aldım, ancak otobüs 2+2 düzendi ve koltuklar son derece dardı. Boyut olarak rahat oturabilmek için neredeyse 30–40 kilo olmak ya da küçük b...
Kale Seyahat'te Şarj İmkânı Olmadan Uzun Yolculuk Ve İlgisiz Personel
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19:30 Marmaris-İzmir Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet açısından ciddi sorunlar yaşadım. Araçta USB ve Type-C çıkışları bulunmasına rağmen Type-C çıkışlar çalışmıyordu, koltuklarda priz de yoktu. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaç haline...
Kale Seyahat’te Son Dakikada Sefer İptali Ve İade Beklentisi

Kale Seyahat’ten 16 gün önce, 24 Ocak 2026 tarihinde, Eskişehir’den Çerkezköy’e 21.00 seferi için kızımın 900 TL tutarındaki biletini kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer son dakikada iptal edildi, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmedi; otobüs neden gelmedi diye sorduğumda s...
Kale Turizm’de Saat Değişikliği, Gecikme Ve Temizlik Sorunu

Kale Seyahat Otobüsünde Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g...
Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Ve Muavinin Uygunsuz Tutumu
23 Ocak Cuma günü Kale Seyahat Premium ile Ankara AŞTİ’den Balıkesir Otogar’a gitmek üzere saat 11.00’de 59 ks 462 plakalı araçla yola çıktık. Toplam ...
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Rötarlı Otobüs 1 Dakika Bekletti, Biletim Yanmış Bıraktı

19 Ocak saat 19.45 Kale Seyahat Bolu–İstanbul seferi için aldığım bilete ait 2169457 numaralı kayıtla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Zaten yaklaşık yarım saat rötarlı gelen araç için Bolu otogarda bulunuyordum ve otogarın içinde otobüsün peronunu arıyordum. “Otogarın içindeyim” d...
Şoförün Otobüs İçinde Sigara İçmesi Kale Seyahat’te Güvenlik İhlali

14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım Düzce–Zonguldak 17.30 seferinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve otobüs seyir halindeyken, 59 KS 498 plakalı aracın şoförü otobüsün içinde sigara içti. Şoförün aracı kullanırken, kapalı alanda ve ...
30 Dakika Gecikme Ve Şoförün Sigara İçmesi Yolculukta Mağduriyet Yarattı

30.12.2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Kale Turizm İstanbul Esenler – Babaeski seferine 500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs seferi hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk sırasında otobüste herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Ayrıca en rah...
Kale Seyahat'te Şoför Ve Müşteri Hizmetleri Kaynaklı Olumsuz Deneyim
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi...
Koltuk Düzeni Ve Konfor Sorunu Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

19.12.2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara – Çaycuma seferi için Kale Seyahat’ten 21 numaralı koltukta, 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Ancak sefere 2+2 koltuklu farklı bir otobüs çıkarıldı ve bu durum, bilet alırken belirtilen koşullara uymuyordu. Bunun yanında, otobüsün kaloriferi çalışmıyor, hava ...
Gereksiz Mola Ve Araç Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

06.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı, Çorlu istikametine giden Kale Turizm otobüsüne bindim. Otobüs, hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra Esenler’de tamamen gereksiz olduğunu düşündüğüm bir mola verdi. Ardından Tekstilkent civarında araç bozuldu ve yaklaşık 1,5 sa...
Otobüs Arızası Sonrası İlgisiz Ve Çözümsüz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

06.12.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı İstanbul–Çorlu Kale Seyahat otobüsünüz için perona zamanından önce geldim ve perondaki görevliye aracın geliş saatini sordum. Bana biraz gecikeceği söylendi, ancak bu gecikme ile ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Otobüsün arıza yaptığı bilgisin...
Kale Seyahat Otobüsünde Klima Arızası Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi

26 Kasım saat 19:30 kalkışlı Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve otobüsün içi resmen buz gibi. Üşümekten yolculuk çekilmez bir hale geldi. Durumu otobüs içinde sesli şekilde dile getirdim, muavine söylediğimde klimayı kastederek bozuk olduğunu belirtti. Böyle öneml...
Yanlış Otobüs Tipi Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan İstanbul Avrupa–Karabük seferi için Kale Seyahat’ten 2+1 otobüs olarak görünen bilete 750 TL ödey...
Sürekli Sefer Gecikmeleri Ve Mağduriyet

Bugün saat 19.00'da Kale Turizm'den, Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere PNR:1806815 numaralı bilet satın aldım. Terminale gitmek üzere yoldayken, sefer saatinin 20.15'e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Zaten yola çıkmış olduğum için Bursa Otogarı'nda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nede...
Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kulla...
Eksik Bilgilendirme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

11 Kasım Çarşamba günü Bartın-Ankara seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım (Bilet numarası: 1920). Bilet alırken bana, şehir içi durağında otobüs s...




