Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İmge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Alarm'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve İcra Şoku

profile
18 Mart 2025 13:36
334

Kale Alarm ile geçen sene borcum olduğunu söylemelerine ve durumdan haberdar olmadığımı bilmelerine rağmen müşteriye hiçbir şekilde bilgi verilmeden icra davası açmışlardı. İcra dosyasını kapatmak için hem borcumu hem avukatlık bedelini ödeyip beni gereksiz yere borca sokmalarına rağmen bir sene daha Kale Alarm kullanmaya devam ettim.

Bir senelik fatura bedelini peşin ödedim. Sözleşmenin bittiğinden haberim yine olmadı ve iki aylık gecikme yüzünden Kale Alarm beni arayıp icra takibi başlattığını söyledi. Önce nezaket gereği müşterinize borcu olduğunu haber vermeniz, eğer ödemiyorsa icra takibi başlatmanız en uygunudur. Kale Alarm hiçbir şekilde müşteri önem vermeyen bir firmadır.

V*** Bey'e dün yine not bıraktım, kimse iletişime de geçmiyor. Gelip alarm sisteminizi almanızı istiyorum. Bir daha asla Kale Alarm!

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 2025 13:48

Kale alarm firması alarm sistemi için onlara olan borcumu bir senelik peşin ödememe rağmen hala borcunuz var diye beni aramaktadır birbirinden alakası olmayan bu firma müşteriye önem vermemektedir. Geçen hafta bir senelik toplam faturamı ödememe rağmen hala benim ödemem olduğu ile ilgili arayıp ödememi yapmam için kredi kartı istemektedir. 3 kere taraflarına dekont yolladım ancak hala borcum kapanmamış. Havale ile işlemi gerçekleştirdik. Bu sene sonunda da alarm sistemini artık 4 sene sonunda bana hediye ettiklerini söylediler. O şekilde 1 senelik peşin ödedim ama sözlerinde duracaklarını zannetmiyorum. Güvenilir bir firma değilsiniz. Borcunuz var diye icra takibi de başlatırlar yakında...

18 Mart 2025 13:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)
İmge
İmge
18 Mart 2025 14:15

Vefa bey'e tekrar teşekkür ederim. Kendisiyle çözeceğiz sorunu. Çok nazik bir müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgili. Kendisine teşekkürlerime iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 14:23
820

Sahte İmza İle Sözleşme Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
23 Haziran 2025 12:16
975
Sahte İmza İle Sözleşme Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti
sahte-imza-ile-sozlesme-ve-haksiz-tahsilat-magduriyeti-3.jpg
sahte-imza-ile-sozlesme-ve-haksiz-tahsilat-magduriyeti-2.jpg
sahte-imza-ile-sozlesme-ve-haksiz-tahsilat-magduriyeti-1.jpg
5
Nebihe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 19:13
457
Kale Alarm İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Kale Alarm İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hatalı Servis Ücreti Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Mustafa
12 Eylül 2025 18:30
321
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
17 Ağustos 2024 20:49
813
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Ve Alarm Sistemleri
Kale Güvenlik Ve Alarm Sistemleri
Benzer Şikayet Yaz