to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2024 tarihinde Kahve Dünyası Meydan AVM'deyken Hazıral uygulamasından sipariş verdim. Normalde ikamet ederken gittiğim İzmir Hilltown AVM'de siparişin girildiğini gördüm. Hemen ekrandan iptalini girdim, bana ekran iptal işleminiz başarı ile gerçekleşti dendi. Ben de yeniden Meydan AVM'den siparişimi tekrarladım ve aldım. 01.04.2025'te kartımdan 2 kere çekim olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ama çalışıyorlarmış. 02.04.2025 tarihinde 14:45'te müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım. Kayıt açıldıktan sonra 14:58'de 'hazırlanıyor' konumundaki sipariş teslim edildi diye bir mesaj geldi. Allah aşkına, İstanbul'dan İzmir'e ışınlandım mı? Birincisi bu, ikincisi ben aradıktan sonra teslim edilmediği, hazırlanmadığı belli olan sipariş teslim edildi. Yaparak haklı durumuma geçeceksiniz. 2 kere alınan paramın iadesini istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet etmek istemiyorum, ayrıca durum düzeltilmezse bir daha Kahve Dünyası'na gitmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
Merhabalar, 10/12/2024 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'de yer alan Kahve Dünyası'ndan teslim almak için uygulama üzerinden 'hazır al' seçeneğinden sipariş oluşturdum. Ama hazır mesajı gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde siparişimin olmadığı, stok olmadığı bilgisi aldım. Mağdur durumda bırakı...
Kahve Dünyasının uygulamasından online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün 2 parça. Ödemeyi havale olarak gönderdim. Dekontumuda mail olarak yolladım ve hatta 2 kere mail olarak attım aksaklık yaşamamak adına. 24 Haziran 2025de verdiğim sipariş için 25 Haziran 2025 sabahı tarafıma siparişimin on...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'de bulunan Kahve Dünyası hazır al seçeneğinden sipariş oluşturdum. 27/03/2025 tarihinde sipariş bilgilerinin görselini ekleyeceğim. Mağazaya teslim almaya gittiğimde ise hazır olmadığı yulaf olmadığı bilgisi verildi. Ben teslimat süresinde gittim zaten hazır al seçeneğin...
27 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’daki İsfanbul AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden “Hazır Al” kampanyası kapsamında browni satın aldım. Ürünü bana donuk şekilde, ısıtmadan verdiler. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sözde ısıttılar fakat browni hala donuktu. İkinci kez tekrar etmek istemedim çün...
Yorumlar