to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06 tarihinde Kafkas'da satıcısından verdiğim IDE684afaa6d5b5a numaralı siparişim, en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 20.06 tarihi olmasına karşın hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, mağaza tarafından tam gün verilmesine rağmen, saat 17.50 civarında 18.00'e kadar kargo çıkışı yapılacağı söylendi. Mesai saati bitince ise bir daha cevap alamadım. Satıcı ile ilgili yaşadığım bu durum oldukça sinir bozucu. Tekrar sorduğumda ise, görselde eklediğim şekilde "size ürün gönderimi olmayacak denmiyor ki" gibi gülünç bir ifade kullanıldı. İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum, 4 gündür yanıt alamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise yine 4 gündür aynı şeyler söyleniyor; gerekli birimlere iletildiği belirtiliyor fakat asla yardımcı olunmuyor, sadece geçiştiriliyorum. Kafkas'da satıcısının da büyük payıyla, bu siteden ilk ve son alışverişim olacak.
21.03.2025 tarihinde almış olduğum IDE67ddb91f81d16 numaralı siparişli ürün için faturam düzenlenmiyor. Defalarca çağrı açtırıp kayıt bıraktığım halde, satıcı Kafkasda ile iletişim kuramıyorum. İdefix çağrı merkezi sorumluları hiçbir şekilde destek olamayacaklarını, sadece not iletebileceklerini söy...
29 Eylül'de İtopya üzerinden 62.771,50 TL tutarında bir bilgisayar kasası toplama siparişi verdim (Sipariş No: 250929151250480213). Siparişimi İstanbul Eyüpsultan adresine göndermelerini istedim. Satın alma aşamasında ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, demonte siparişlerin 1-3 iş günü içind...
20.06.2025 saat 21.47'de vermiş olduğum siparişin bırakın elime geçmesini, kargoya bile verilmemiş olmasını buraya üzülerek yazıyorum. Satın alırken "1 iş günü içerisinde kargo" yazısına güvenerek hareket ettim ve başta da belirttiğim gibi durum böyle. İşin aksi yanı, ben siparişimi verdikten sonra ...
25/12/2024 tarihinde itopya.com dan vermiş olduğum siparişi hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birimlere konuyu ilettiğini geri dönüş aldığında tarafıma döneceklerini söylediler. 2 seferde de aynı şeyi söylemelerine rağmen asla bir geri dönüş alamadım. İlgili firmaya mail...
31.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden toplam 42.000 TL tutarında, tüm parçalarını kendim seçtiğim ve montaj hizmeti de dahil olan bir kasa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3445368. Siparişi Kahramanmaraş/Onikişubat adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Tüm ürünler garanti kapsamında. Sipari...
Yorumlar