Kablo Net modem online olmuyor

16 Ocak sabah saat 10.00 civarından beri TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps sınırsız Kablo Net hizmetimi kullanamıyorum. Televizyonum ve özellikle internetim tamamen yok, bağlantı kuramıyorum. İki gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunla ilgili...

Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresimde apartmana fiber altyapı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek istedim. Kurulum için ekipler gelip işlemleri tamamladı ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana modemim online olmuyor ve evimde internet hizme...

26.08.2025 tarihinde saat 16:25’ten itibaren İzmir Konak Akdeniz Mahallesi’indeki Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Haftada en az iki defa benzer sorunlar yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı ve farklı cihazlardan denemeyi denedim, ancak modem hiç online olmuyor ve h...

2 aydır TÜRKSAT Kablo Net tarafından internetim tamir edilmiyor (Müşteri ID: 498117, Hizmet numarası: 1021122293). Gün içinde internet sürekli kopuyor; rastgele saatlerde ve değişen sürelerde bu kopmalar yaşanıyor. Bazen 4-5 saat boyunca her 10 dakikada bir kopuyor, bazen ise günde sadece 1-2 defa k...

TÜRKSAT Kablo Net internet için 23 Mayıs 2025'te 50 Mbps hızında internet paketine online olarak başvuru yaptım. Başvuruda internet hizmetinin ADSL olduğu yazıyordu benim de ADSL modemim olduğu için ekstra modem kiralamadım. Daha sonra kurulum için geldiler ancak benim modemin ADSL modem olduğunu, v...

17 Ocak 2025 akşamından beri modemim online olmuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik akşam saat 22 den sonra çalışmadıklarını söylediklerinden dolayı sabah 9-14 arası düzeltileceğini belirtti ancak sabah gene düzeltilmediğinde aradığımda genel bir arıza olduğunu şebekelerinin olduğu yerd...

1 haftada 4 kayıt açtım ve çözüm sıfır. Yerinde kontrol yok, çözüldü deyip yalandan kapattınız kaydı. Home office çalışıyorum. Sayenizde çalışamıyorum, firmamla sorun yaşadım. Hemen halledin, CİMER'e de bildirdim. Faturayı zevk için mi ödüyoruz size? Belli ki modem sorunlu, online olmuyor. Modemi da...

İnternette sorun yaşandığını modemin online olmadığının arıza kaydını oluşturmam ve hatta arayıp sorunu bildirdiğim halde saat 10 olmuş daha kimseyi yönlendirmediler. Saat 2-3 civarı aramıştım ben oysaki. Bir gün internetsiz kaldım ve ben uzaktan çalışan birisiyim.

14.11.2024 tarihinde mevcutta kullandığımız internet aboneliğimizi Dikmen TÜRKSAT Abone Merkezine giderek eşimin üzerinden kendi üzerime adres değişikliği olmadan devir işlemi gerçekleştirdik. O esnada internet hızımızı da yükselttik. Devirden sonra ki internet hizmet numaramız : 1018280788. Ancak ...

1 haftadır günde 20-25 kez neredeyse anlık 5-10 saniyelik kopmalar yaşıyorum. Evden çalıştığım için aşırı derecede mağdur oluyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, saha elemanları yok, uzaktan baktılar, modem online. Arkadaşım, zaten modem online; anlık kesintilerden dolayı işimi yapamıyorum. 1...

1082007393 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum iki haftadır internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı bırakıp akşam evde olduğumu belirtmeme rağmen gelmiyorlar. Problem düzeltilmeden çözüldü diye sisteme not düşüyorlar. Abone olurken hemen gelen ekip arıza olduğunda ortada yok. Abo...