to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Kablo Net müşterisiyim hatta 2 ayrı aboneliğim bulunmakta. Artık internet hız ve çekim problemim çok sıkıntı yaratmaya başladı. Olur dedim modem de kopmalar oluyor. İnternet hızım çok düşük ( şöyle izah edeyim 25 Mbps olan internet hızım 2-3 Mbps olarak kullanabiliyorum). Alt yapıyla alakalı olmadığını da söyleyebilirim çünkü internet ilk bağlattığımda internet hızında herhangi bir sorun yoktu. İlk arıza kaydını oluşturduğumda gelen ekip sadece şunu söyledi " İnternet hızınız akşamları 25mbps den yukarı olamaz." bilmediği şey internet hızımın 2-3mbps kadar olmasıydı. Az önce yeni bir arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradım. M***** hanıma konu hakkında bilgi verdim. Fakat modemdeki kopmaların ve yetersiz çekim gücünün olduğunu ve bunun şimdilerde olmaya başladığını söylememe rağmen modem değişimi talebinin olmayacağını dile getirdi. Ben buna her ay kira ödüyorum. Satın aldığım bir ürün değil ki aldım da servise göndereyim ya da yenisini alayım diyeyim. Ben her bu ürüne kira parası ödüyorum. Sizde ürünün değişiminde sıkıntı çıkarmamanız gerekiyor. Parasını vererek rezil oluyoruz. Bu kadar müşteriyi önemsemeyen bir firma olduğuna çok şaşırıyorum. Problemlerimin çözülmesini aksi takdirde abonelik iptalimin olacağını bildirmek istiyorum.
3 yıldır Kablo Net internet kullanıcısıyım. Son zamanlarda aşırı düşük hız şikayetinden dolayı 25 megabit olan hızı ek ücret ödeyerek 50 megabite çıkardım. Hiç internet hızının 50 megabit olduğunu görmedim, 5 - 10 megabit hız oluyor. Akşamları müşteri hizmetlerini aradığımda binada çok kullanan varm...
Kaç yıldır Kablo Net abonesiyim. Yıllardır zaten vadedilen internet hızına pek denk gelmedim, önemli değildi. Filmimi izliyordum, dersimi dinliyordum, görüşmeler yapıyordum; fakat neredeyse 10 gündür - ve bu 1 ayın 1/3'ü eder - internetim aşırı kötü. Videonun reklamı bile donuyor ve ayın 11'inden be...
5 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. 4 sene neredeyse sorunsuz kullanıyordum hatta komşularıma da önerdim. Tek sıkıntım arka odalarda çekmemesiydi. Komşuma önerim doğrultusunda Kablo Net bağlamaya gelen ekibe durumu anlattım ve bana yeni modem talebinde bulunun onların çekim gücü daha iyi işinizi görü...
Geçen ay Kablo Net abonesi oldum ve bağlandığı günden bu yana sürekli kopmalar yaşanıyor. İki haftadır sürekli arayıp sorunu bildiriyorum, arıza kaydı...
Kablo Net hizmetini yıllardır kullanıyorum. Birkaç ay öncesine kadar bir problem yoktu ancak aylardır yavaşlık, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunuyla bu hizmetten yararlanmaya çalışıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve internet kopmaları yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. Müşteri hizmetle...
Yorumlar