Geri Gönderilen Modem İçin Haksız Fatura Şoku


TÜRKSAT Kablo Net 12 Nisan'da cihazı kargo teslim ettiğim halde adıma cihaz bedelini fatura ettiler. Hala olumlu veya olumsuz bir cevap alamadım. Vereceklerini cevaba istinaden Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Türkiye'de artık kurumlara veya şirketlere güvenim kalmadı.


3 ay önce iptal ettirdiğim aboneliğime ait modemi kutu halinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu kargo numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Normal süreçte kargo teslim edildi, ama ne hikmetse TÜRKSAT Kablo Net bana modem ücreti çıkarmış ve avukata vermiş. MNG Kargo ile g...


TÜRKSAT Kablo TV iptal işlemi sonrası 2 gün içinde modemimi kargoya vermeme rağmen faturama modem ücreti yansıtıldı. Arayıp durumu düzeltmeye çalışıyorum ama müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Elimde modemi iade ettiğime dair kargo kodu, tarihi ve saati duruyor. Fotoğrafını mail ile ilettim yine...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi cayma bedelini ve faturaları eksiksiz ödeyerek sonlandırdım. Kablo Net'in bağladığı Türk Telekom modemini iade için 20 gün süre verdiler. Kargoya iade etmeme rağmen yaklaşık 1.5 ay sonra modem ücreti diye 2700küsür lira fatura geldi. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim...
Yorumlar