Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok, Aboneliğimin İptali Talebi

profile
05 Mart 16:15
303

TÜRKSAT internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Şafak Sokak üzerindedir.

Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “sorun giderilmeye çalışılıyor” denildi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, internetim hala aktif hale getirilmedi. Her aradığımda aynı cümleler tekrarlandı ve mağduriyetim devam etti.

Bu kadar uzun süre kesinti yaşamam ve buna rağmen bir çözüm üretilememesi nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. TÜRKSAT internet aboneliğimin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 16:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Melih
Melih
05 Mart 17:16

4 gündür çözülemeyen arızamı olur, güven kaybı

Melih
Melih
05 Mart 22:01

O kadar aramama şikayet etmeme rağmen ne arıyorlar ne de bilgi veriyorlar, sanırım bu şirket bitmiş, artık müşteri hizmetleri bile telefonlara cevap vermiyor

Melih
Melih
07 Mart 13:12

Hâlâ çözüm üretilemedi 1 haftadır mağdur ediliyorum, iptal ettirmek istediğimde aranmıyorum, gerçekten çok kötü bir hizmet, tövbe bir daha bulaşmam bu şirkete

09 Mart 11:57

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Melih
Melih
12 Mart 12:55

10 günü geçti herhangi bir çözüm bulanamadı, müşteri hizmetlerini arıyorum bakmıyorlar, cayma bedeli olmadan iptalini istiyorum, aksi halde dava açacağım,

Melih
Melih
12 Mart 16:53

İnternet hizmetim 1 Mart'tan beri kesik, 10 gün geçti ve hiçbir gelişme olmadı. İptal talebim henüz işleme alınmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir adım atılmadı.

Melih
Melih
23 Mart 13:39

Hala konuyla ilgili çözüm yok, iptal için arıyorum ulaşamıyorum, nasıl bir şirkettir bu, cayma bedeli ödemeden iptal istiyorum eğer yazmazlarsa dava açacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
23 Aralık 2025 10:09
862
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekibin İlgisizliği

profile
01 Aralık 2025 16:52
447

10 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
28 Şubat 00:43
334
10-saatlik-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri