to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal marka koltuk takımı, TV ünitesi ve dolabını Van Süerler İstikbal mağazasından Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünler eve getirildiğinde, ilkbaharda taşınacağımızı belirttik ve malzemeleri ambalajında bırakıp gittiler. Ne zaman kurulum istersek, bir hafta öncesinden haber vermemizin yeterli olacağı söylendi. 21 Nisan 2025 tarihinde bildirim yaptım ve 15 gün içinde kesinlikle kuruluma gelecekleri belirtildi. 15 günün sonunda mağazaya bizzat gittim ve tekrar 15 gün daha beklememi istediler. Hâlâ ne arayan var ne gelen. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hizmet konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İstikbal'den aldığımız koltuk takımını 13 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verdik. Tutarın tamamını ödedik (büyük hata). 1 ay en geç 45 günde teslim olacağı hem sözlü hem de sözleşmede yazılı verdiler. Buna rağmen koltuklar 3 Ağustos'ta geldi. Neredeyse 3 ay mağdur olduk. Bu yetmemiş gibi bir de kolu ar...
2023 yılında İstikbal firmasından almış olduğum yemek masası, konsol, koltuk ve vitrin setleri, Temmuz 2024 tarihinde yeni evime geçtikten sonra peyderpey teslim edildi ve her gelen üründe eksik ve kırıklar vardı. Ürünlerin kusurlu olduklarını gördükten sonra beyan ettik. Kuruluma gelen arkadaşlar, ...
2025 Nisan’da İstikbal TV ünitesi ve kitaplık aldım. Ürünlerin Haziran da kurulumunu yapmak için İstikbal bayiden geldiler ancak ürünler sıkıntılı olduğu için tekrar merkezden servis istediler, temmuzda tekrar servis geldi ve hiçbir şey yapmadılar, 2 kez yetkili servis geldi ve ürünün problemi çözül...
İstikbal'den yılbaşı öncesi aldığımız Vista yatak odası takımı 17.02.2024 tarihinde kuruldu. Kurulum sırasında, montajı yapan ekibe çekmecelerde ve dolapta sorun olduğunu belirttik. 'Bu mobilya böyle' diyerek ayrıldılar ve sorun varsa şubeyi aramamız gerektiğini söylediler. Şubeye görseller ve video...
20 Mart 2024'te İstanbul Yolu üzerindeki Ev312 İstikbal mağazasından koltuk takımı aldık. İki hafta önce mağazayı aradık ürünler depoya gelmiş bugün yarın size teslim edilir dediler. Bu söze güvenip evdeki koltukları çıkardık ve yeni koltukları beklemeye başladık. Fakat dedikleri zamanda teslim edil...
Yorumlar