Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
İzmir İstikbal Karabağlar Mağazası

ID:29523882

İrem sonuçtan hiç memnun değil

İzmir İstikbal Karabağlar Mağazası

İrem

İstikbal

26 Temmuz 2024 15:17

2.176

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından oturma grubu ve yatak odası grubu satın aldık. Yatak odası takımının makyaj masasının çekmece rayı arızalıydı. Takımı kuran çalışan, laubali bir şekilde çekmecenin kullanıldıkça düzeleceğini iddia etti. Biz çekmeceyi çıkarınca çekmece rayının kırık olduğunu gördük ve yedek parça talep ettik. Mobilyalar geleli 3 ay oldu. Neredeyse her gün ray sorduk fakat ray bugün gelecek, yarın gelecek diye her gün oyalandık. Tamir ekibi geldi. 'Sizi aramadılar mı?' yalanları söylendi. En son yüzümüze telefon kapatılmaya başlandı. İstikbal mağazası 1 tane çekmece rayı temin edemiyor.

İstikbal

26 Temmuz 2024 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

29 Temmuz 2024 17:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

İrem

16 Ağustos 2024 08:22

Merhaba konuyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere ne yetkili kişi olarak verilen telefon açılıyor ne de sabit telefonları açılıyor hiçbir şekilde ulaşılamıyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Çözüm Bulamama

Emrah

İstikbal

14 Kasım 2024 10:37

1.916

"İstikbal mobilya İzmir servisi ürünümüzdeki sıkıntıları çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Çözüm süreci sırasında ürünlerine sahip çıktılar ve büyük bir firmadan beklendiği gibi davrandılar. Gelecekte yine mobilya alacak olursam yaşadığım üzücü olaylar İstikbal mobilyayı tercih etmeme engel olmayacak."

İstikbal Mobilya'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Çözüm Bulamama

İstikbal Yatak Odası Takımımda Yaşanan Sorunlar

Ozge

İstikbal

14 Aralık 2023 23:23

1.849

Ağustos ayında İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Satış temsilcisi e** hanım bize son derece ilgili davrandı. Ancak ürünü aldıktan bir ay sonra yatak başlığımın sallandığını ve dolap kapağımızın sürttüğünü fark ettim. Firmayla iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum;...

1 Yorum

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Ürün Geç ve Kusurlu Geldi

Ercan

İstikbal

26 Nisan 2024 00:11

1.252

29 Aralık 2023 de Karabük İstikbal mağazasından yatak odası takımı sipariş verdim. Bir ayda geleceği söylenen mobilyamız üç ay sonra gecikmeli geldi. Üstelik gelen üründe, makyaj masasının kapak ve çekmecelerinde çizikler, boydan şeritte çatlaklar ve tutkal lekeleri belirgin bir şekilde görülüyor. İ...

1 Destek

Şeyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzmir Karabağlar İstikbal Mağduriyet Sorunu

Şeyda

İstikbal

04 Ekim 2023 18:44

6.148

"Teşekkürler"

1 Destek

İstikbal İzmir Karabağlar Bayisinde Hayal Kırıklığı

Mustafa

İstikbal

08 Ağustos 2024 11:54

1.128

İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden masa takımı aldık. Ürünleri aldıktan bir ay sonra tarafımıza gelmesini ve adres güncellemesi talebim oldu. WhatsApp'tan adresinizi yazın denildi ama ne adresi güncelleyen ne de WhatsApp'tan yazan oldu. Sözde satış temsilcimiz ürünü satana kadar yanımdaydı, sonra ...

Öne Çıkan Konular