to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı mayıs ayında Erzurum İstikbal (sultan mağazaları) 'den almış olduğum yatak odası ve salon takımında hasar mevcuttu. Salon takımına ait konsolun camında çizik ve yatak odasına ait şifonyerin kenarında ise boya atması vardı. Şifonyerin değişimi 24 Kasım 2023 tarihinde yapıldı fakat gelen teknik ekip evden çıkınca hemen kontrol sağladım. Yeni getirilen şifonyerde de aynı hasar mevcuttu. Mağaza müdürü Murat bey ile görüştüm. Her iki üründe de değişim yapılacağını sipariş geçildiğini ve ürünler ulaşınca en kısa zamanda ikametim olan Kağızman'a gelip değişim yapılacağı belirtildi. Bu görüşmenin ardından Murat bey ile defalarca ne zaman geleceklerini sormama rağmen sürekli tarih verip beni oyaladılar. En son görüşmemde ise parçaların geldiğini yine en kısa zamanda geleceklerini belirtti fakat halen daha geri dönüş olmadı. Murat bey sürekli oyalayıp tarih vermeyi bırakıp artık telefonlara bile cevap vermemeye başladı. Ürünlerin tesliminin üzerinden bir sene, değişim yapılacağının bilgisinin verilmesinin üzerinden ise 11 ay geçmiş olmasına rağmen mağaza değişim ile ilgili herhangi bir aksiyon almamıştır. Hasarlı ürünlerimin değişimi hususunda aksiyon rica ederim.
İzmir Karabağlar'daki İstikbal bayisinden 2023 Aralık ayında satın aldığımız ürünlerin Ağustos 2024'te teslimini istedik. Teslim günü geldiğinde, koltuklarda sarkıklık, yırtık; sandalye ayaklarında renk atması ve çizikler; yatak odasındaki yatakta ise 2-3 yerinde yırtıklar ve defolar mevcuttu. Aylar...
9 Ekim 2024’te Erzurum Sultan Mağazalarından koltuk takımı aldık. Koltuk takımının yastık kılıflarını değiştirebileceğimizi söylediler ve katalogdan kumaş seçtik. Siparişte gelen yastık kılıfları bizim seçtiğimiz ve sözleşmemizde yazan modelden farklı bir desen ve renkte geldi. Bunu ilgili şubeye il...
Trabzon/Of İstikbal şubenizden Haziran 2024 senesinde 1 sene beklemeli ürünler aldım. Yerleşmeden 1 ay önce haber verin denildi ama ne olur. Nolmaz 2 ay öncesinden ürünler tam gelsin diye haber verdim. Ürünlerimin 3 aydır tamamlanmasını bekliyorum. Yatak odası dolabım, şifonyer ve halı hala gelmedi...
İstikbal'in Maltepe e-5 üzerindeki şubesinden 28 Şubat 2023'te yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. Aldığımız tüm ürünler piyasanın üzerinde fiyatlardı. 18 Temmuz oldu, hala siparişimiz tamamlanamadı. Çok kötü bir süreç geçirdik. İlk gelen ürünlerde çeşitli hasarlar mevcuttu ve pa...
8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık v...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 98 
Gardırop 269 
Genç Odası 270 
Halı 43 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.295 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 87 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 32 
Sandalye 445 
Sehpa 204 
Tv Ünitesi 209 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.013 
Yemek Masası 396 
Yemek Odası 219 
Yorumlar