to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan İstanbul’a saat 15.15’te hareket etmesi gereken, 1A600GTRL PNR kodlu ve 36 numaralı koltuk için satın aldığım Isparta Petrol Turizm otobüsü, önce 1 saat, ardından 1,5 saat gecikeceği şeklinde bilgilendirildi. Şu an 1 saattir terminalde bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi. Ne yazık ki firmanın müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkili yardımcı olmuyor.
Aynı gecikme sorununu daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim artıyor. Sefer gerçekleştikten sonra ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni bir bilet hediye edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Kütahya Merkez’den İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13, 14 ve 15 numaralı biletleri satın aldık. Saat 07:15’te kalkması gereken otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda, oto...
27 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Afyon–Keçiborlu seferi için 1A6016Z5C numaralı biletimi kredi kartı ile 280 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk günü Afyon Otogarı’nda otobüsün kalkış saatinde hazır bulunmama rağmen, otobüsün 40 dakika gecikeceğine dair bilgil...
25 Eylül 2025 Perşembe günü, Isparta Petrol Turizm firmasına ait Safranbolu Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na saat 06:45’te hareket etmesi gereken, PNR Kodu: 1A600XRZS ve 3 numaralı koltuk için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatte Safranbolu Otogarı’na hiç uğ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...
Yorumlar