Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 22:17
1.856

2 dakika önce giriş yaptığım İş Bankası mobil bankacılık hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda “Dijital Bankacılık Kanallarımızdan faydalanmak için şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Saat şu an 21:49 ve yarın hafta sonu olduğu için herhangi bir şubeye gitmem mümkün değil. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe olmadan durduk yere kapatıldı, herhangi bir güvenlik uyarısı ya da şüpheli işlem bildirimi de almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Sorunun acil olarak çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı şehir: Ankara.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vollkan
Vollkan
Şikayeti Çözüldü

Sorun giderildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Haber Verilmeden Kapatıldı!

profile
13 Mart 2025 16:45
5.302

İş Bankası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
17 Şubat 2025 13:10
2.682
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri