to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kutusu üzerinden ev interneti kullanıyorum ve bu ay içerisinde defalarca kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim birkaç gün boyunca tamamen gidiyor, daha sonra gelip yine kesiliyor. Bugün de yine internetim yok ve geçtiğimiz hafta da günlerce internet hizmeti alamadım.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında sadece “dönüş yapılacak” denilip oyalandım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen faturalarım otomatik ödeme talimatında ve düzenli olarak eksiksiz tahsil ediliyor.
Uzun süredir düzgün şekilde hizmet alamamama rağmen ücret ödemeye devam ediyorum. İnternet Kutusu’ndan, öncelikle bağlantı sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca internetin gelmediği günlere ait kesintilerin tarafıma iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
İnternet Kutusu’nu ev interneti olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde rastgele oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
29 Ocak tarihinde İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi. Firmayla iletişime geçtik ancak sorun yaklaşık 5 gün sonra giderildi. Ancak bu tarihten sonra bağlantı hiçbir zaman sağlıklı olmadı. Sürekli kopmalar ve performans problemleri yaşadık. 7 Şubat tarihinde...
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden evimde kullandığım Wi-Fi bağlantısı yaklaşık 2 haftadır gün boyu hiç düzgün şekilde çekmiyor. Evde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar aç...
Uzun süredir internet kutusu üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen düzenli ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığı için sürekli kafe kafe dolaşıp internet aramak zoru...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
Yorumlar