to read complaints and reviews, or file yours. 
Ya, açsanıza hesabı! Ne uzun sürdü, bir ay olacak. Allah için kısa bir mesaj yolluyorsunuz, bitti ne oldu? Telefona bakmıyor musunuz? Hiçbir duyuru yok. Allah için açın şu hesabı ya da paramı yollayın, rezil olduk. Olacağım kadar Allah'a havale ediyorum sizi. Yeter ya, 1 ay ne oldu? Bu paramızı atın, hesap sizin olsun artık. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Her gün yazıyoruz, arıyoruz, kimin umurunda? Buna da kısa cevap veriyorsunuz, keyfinize bakıyorsunuz. Yine mağduruz, kopyala yapıştır atıyorlar, bıktık. Ya açsınlar ya sinirimiz bozuldu, mağduruz. Ya, paranız var içinde, kaç hafta oldu. Çıt yok, kimse ilgilenmiyor.
BKM (Bankalararası Kart Merkezi) üzerinden kullandığım İninal sanal kartımla yaklaşık 5 aydır, yani Nisan ayından bu yana para çekme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Ne yazık ki bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Kartımda yaklaşık 1500 TL param kaldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok yol denedim ancak telefon hatları kapalı, sosyal medya yorumları kapatılmış ve hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyorum. Sadece ben değil, birçok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor.
Kartımın ilk 4 ve son 4 hanesi: 4785 **** 3000. Online olarak işlem yapmaya çalışıyorum fakat tüm işlemler reddediliyor. 5 aydır mağdurum ve paramı kullanamıyorum.
Kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu ne abi, uygulamayı onaylayamıyorum. Hiçbir şey yapamıyorum. Allah aşkına ne oldu? İninal ne zaman açılır? Artık İninal açılsın, bu ne, hiçbir şey b...
Kaç gün oldu. Hâlâ açılmadı, doğru düzgün açıklama yapmayıp habire anlayış bekliyoruz falan filan diyorlar, geçiştiriyorlar. Hiç kimseyi mağdur etme hakkına sahip değilsiniz, hemen paramı geri istiyorum. Yeter artık, gelip herkese yazdığınız açıklamayı yapmayın. Paramızı verin. Mağdur olan herkes em...
Ya, kaç gündür açmadınız, açın artık. Açmazsanız sizi şikayet edeceğim. Paramı kullanamıyorum. Neden kapattınız? Artık açılmasını talep ediyorum. Yeter, yemin ederim her gün para harcamak istiyorum. Harcayamıyorum, ya kendi paramı harcayamıyorum, akıl alır gibi değil.
Kapalı olan İninal kartımda 600 lira param kaldı, uygulamaya giremiyorum. Hiçbir işlem yapmıyorum ama buna rağmen bana 'Sim kartınız blokeli' diye mesaj geliyor. Yani hem kartı kapatıyorlar hem de bloke koyuyorlar. İnsanların parasını içeride tutup ulaşmasını engelleyen bu sistemi anlamak mümkün değ...
Yeter artık, kullandığıma o kadar pişmanım ki. Bu ne böyle, kullanıma kapatıyorsunuz. İçerideki paraya neden el koyuyorsunuz? Bekle bekle dediniz, en kısa sürede dediniz. Hâlâ bir açıklama, bir açılma yok. 6500 TL içeride param kaldı. Sizin yüzünüzden, belki de kimlerin kimlerin ne parası var içerid...
Yorumlar