İnditex

Cargox Kadıköy şubesine ait 47119808957200100037 numaralı kargomun teslim edilmesi gereken tarih 04.03.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom her seferinde teslimat şubesinden dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor, ancak gün sonunda tekrar teslimat şubesine geri dönüyor ve hiçbir şekilde adre...

Online üzerinden sipariş oluşturdum, gelen ürünün boydan olmaması sebebiyle Cevahir mağazasına götürdüm. Ürünün mağazadaki gibi kokmadığını, dolayısıyla yıkanmış olduğunu iddia ettiler. Kendilerine kesinlikle böyle bir şeyin olmadığını, ürünü iade edip boydan oturan başka bir ürünle değiştirmeye gel...

Akşam saatlerinde kredi kartımdan Inditex firmasından haberim olmadan 32.500 küsur liralık alışveriş yapılmış. Kartımı her ne kadar iptal ettirmiş olsam da bu alışveriş gerçekleşmiş. Banka ile görüştüm ve haber bekliyorum. Bu sorunun çözülmesini arz ediyorum...

24.02.2025 tarihinde Eyüp şubesine gelen ve aynı gün dağıtıma çıktığı belirtilen kargo, 26'sı olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Bu kadar lakayıt bir firma ile çalışmak, Inditex firmasına yakışmamış. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, telefondaki bayan 'Şubeye geleli daha iki gün oldu' diyor. Bu ...

18/01/2025'te sipariş verip 27/01/2025'te teslim aldığım Polo yaka triko kazağı hiç giymememe rağmen, ilk yıkamada (yıkama talimatlarına uygun olmasına rağmen) daralıp küçüldüğünü müşteri hizmetlerine ilettim. İstedikleri tüm bilgileri de verdim. Alt tarafı istediğim ürüne dair inceleme talep ediyor...

Anlaşmalı kargo firması olan bir günde kargo asla müşteriye değer vermiyor. Her siparişimde evde olduğum halde ulaşılamadığı gerekçesiyle devir yapılıyor. Üstelik kurye aramıyor bile. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sıra bekliyorum ve derdimi anlattığımda biz bilemiyoruz...

Kaç gündür kargonun gelmesini bekliyorum, bugün gelecekti evde olduğum halde asla birisi kapıyı çalmadı ve gelmedi. Kargonun bir an önce gelmesini istiyorum. Hem bu kadar uzun süre bekletilip hem de teslimatı getirmemeleri çok yanlış. İnditex markalar farklı bir kargo şirketi kullanmalı. Yetkili kiş...

Stadivarius'tan aldığım montta ürün özelliklerine 'su geçirmez' yazmışlar. Ona güvenerek aldım. Dün 10 dakika yağmurda sırılsıklam oldum. İçimdeki kazak sırılsıklam oldu. İnanılmaz üzgünüm. Markaya güvenim kalmadı. Madem su geçiriyor, yazmayın kardeşim.

Hızlı teslimat seçeneği ile ekstra para verip aldığım hiçbir ürün zamanında gelmiyor. Çalıştığınız kargo firmasıyla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Kendimize bir muhatap bile bulamıyoruz. Müşteri temsilcisi olarak yapay zeka robotunu kullanıyorsunuz ve sürekli aynı şeyi tekrarlıyor. Acaba çalıştığınız ka...

29.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Z*** mağazasından bir K**** aldım. 1 ay içinde 3-4 kere kullanmış olmama rağmen tüylendi. Kimse parayı sokaktan toplamıyor, ürün kalitesi gittikçe düşüyor. Bir K**** 3-4 kullanımda bu hale gelmemeli. İnditex grubunun bu konuda duyarlılık göstermesi gerekir.

+1

Uğraşmayınca geri dönüş alamıyorsun, uğraşıp belli kişilerle görüşünce 'döneceğiz' deniyor, yine dönülmüyor. Zar zor kime ulaşmam gerektiğini buluyorum. Onunla konuşuyorum, o 'Okey, haber vereceğim' diyor ama yine üstünden zaman geçiyor. Haber gelmiyor, keşke daha net olunsa.

Mango 2 tanecik kemeri hala yollayamadı. Siparişi ayın 5'inde verdim ve bugün ayın 22'si. İnditex firmaları çalışanları neden hep kargo konusunda umursamazlar merak ediyorum. Çalışmayı sevmiyorlar herhalde Kemerler elime ulaşana kadar indirime bile girdi.

Merhaba, Hiçbir Inditex markasından uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. İlk önce sipariş oldu diye görünüyor ve para hesabımdan çekiliyor ama birkaç saniye içerisinde para iade ediliyor. Hesabıma ve sipariş iptal oluyor. Tüm Inditex markalarında uygulama üzerinden böyle oluyor. Ancak mağaza ...

Kargoist İnditex Grubu'ndan verdiğim kargoyu teslim etmediği halde teslim edildi olarak gösteriyor. Bu, nasıl keyfi hareket etmektir? Kargo şirketi adı altında yapılması gereken en temel işi bile yerine getiremiyor. İletişime geçmek ya da aramak gibi hiçbir şey yok. Umarım markalar gerekli önlemleri...

İnditex'ten satın aldığım ürünü teslim almak neredeyse imkansız hale geldi. Çalıştıkları tüm kargo şirketleri keyfi güncellemeler girerek 'teslim edilemedi', 'evde yoktu' gibi ifadeler kullanıyor. Sonuç olarak haftalarca bekleyen kargolarım oluyor. İstanbul'un merkezinde oturuyorum, buna rağmen karg...

Asla telefonlarımı açmıyorlar. Kaç gündür ısrarla aramama rağmen ulaşamıyorum. İsteyeceğim tek şey faturam olacaktı fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Çok zor olmamalı bir telefona bakmak diye düşünüyorum. Kendim de aynı işi yapıyorum ve günde bin tane telefona cevap vermek durumunda kalıyorum.

23 Kasımda verdiğim siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Firma geri dönüş yaparak kampanya döneminden kaynaklı olduğunu söyledi. Bir kere. Daha da geri dönüş alamadım. Bu konuyla alakalı herhangi bir şey yapamayacaklarını ve beklememi salık veren mail ve mesajlarından sonra bir daha asla kapısının...

Birgündekargo isimli kargo şirketi, teslimat gerçekleştirmek yerine aldığı kargoları alıcının haberi olmadan firmalara iade ediyor. İnditex grubundan verdiğim sipariş, sipariş takip numarası ve sipariş durumu görüntülenmeden dağıtıma çıkarılmadan mağazaya iade edilmiş. Bu durumu, satıcı tarafından i...

Ben eski bir Inditex çalışanıyım. Yıllık ücretli izin hakkında bir hata yapılmış. Merkez ofise ulaşmaya çalışıyorum; ancak 20 dakika hatta bekledikten sonra sürekli olarak hattan atılıyorum. Gerçekten böyle bir sistem olamaz. Mağaza müdürüme de sorduğumda yapılacak bir şey olmadığını söylüyor.

İnditex Grubu'ndan alışveriş yaptım. Ayın 26'sında kargoya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve her gün teslim tarihi değişiyor. Ayın 27'sinden beri 'ulaşılamıyor' durumunda ve asla güncellenmiyor. Telefonlarıma cevap yok, her saat başı arıyorum, şu an 30 dakika oldu. Kuryenin numarası hatalı v...

Bir günde, kargo firmasıyla gönderilen 245548330186 sipariş numaralı kargom 25 Kasım Cumartesi günü sabah erken saatte dağıtıma çıktı ve 'Ulaşılamadı (Devir - Ulaşılamıyor)' olarak durum güncellemesi yapılmış. Hiçbir arama yapılmadı ve bir kargo firmasının saat 08:00'de dağıtıma çıkması beklenmez, b...

Ürünler hep defolu bir de o kadar para veriyoruz madem defolu ürün satacaksınız en ucuz haliyle satın insanları yemeyin Allah aşkına bir de övünürler çok disiplinliyiz diye Inditex grubu :) vallahi kaçıncı bu ürünler felaket kötü dikişler bedenler ya taşı düşmüş ya kenarı alarmdan sökülmüş...

Çorum'un Bayat ilçesi İnditex grubundan alışveriş yaparken ilçe seçeneklerinde çıkmıyor. Çorum'un daha küçük ilçeleri bile seçeneklerde varken Bayat ilçe seçeneklerinde yok. Üstelik tüm kargolar gelmesine rağmen. Adres güncellemelerinde hata olduğunu düşünüyorum. Bir an önce bu hatayı düzeltmelerini...