İnditex Alışverişleri Inditex'ten İptal Oluyor

Merhaba,
Hiçbir Inditex markasından uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. İlk önce sipariş oldu diye görünüyor ve para hesabımdan çekiliyor ama birkaç saniye içerisinde para iade ediliyor. Hesabıma ve sipariş iptal oluyor. Tüm Inditex markalarında uygulama üzerinden böyle oluyor.
Ancak mağaza alışverişlerinde veya başka markaların uygulamalarında hiçbir sorunum yok. Markalarla konuştum, hesabımda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bankayla görüştüm, kartımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bu neden olabilir?
Sadece ve sadece Inditex markalarından alışveriş yapamıyorum. Sadece mağazadan yapabiliyorum.
Lütfen bu sorunumu halledin.