İndeks Kitap Para İade Etmiyor Ve Kitapları Kargolatmıyor

Siparişimi vereli 10 gün oldu hala tedarik bekliyorlarmış elinizde olmayan ürünleri niye satışa varmış gibi sunuyorsunuz ya öğrenci için 1 gün bile kıymetliyken. Kargo seçeneğini değiştiremiyoruz o da ayrı bir saçmalık. Kitaplarınızda batsın alışverişiniz de iptal ediyorum hepsini kimseye de önermiy...

ALES ve YDS sınavlarına hazırlık için kitap siparişi vermiştim. Günlerdir kitaplarımı yollamadılar. İki günde bir arayarak kitapların ne zaman kargolanacağını sorduğumda, 'İki günde kargolanır, 1-2 günde kargo size teslim eder' denildi. Tam 10 gün oldu ve sipariş sayfasında hâlâ 'hazırlanıyor' bilgi...

Vermiş olduğum birkaç kitap seti hakkında 1hafta kadar hiçbir bilgi alamadım. Kendi imkanım ile iletişim kurmam sonucu 1 ürünün hala tedarik edilmediği onun beklendiği söylendi. Birkaç güne yollanacağı söylendi. Ancak birkaç gün sonra tarafıma ulaşılarak beklenen ürünün temin edilemeyeceği bu sebepl...

Siparişimin üzerinden 10 gün geçti. Hala kargolanmıyor. KPSS gibi süreçte 1 saat bile önemliyken kitap yolu gözlüyoruz. Bu kadar şikayet var ilgilen de yok. İptal etsek bir dert beklesek başka bir dert. 10 gündür kitap göndermeyen bir firma parayı ne zaman iade eder kim bilir...

Ayın 13'ünde verdim. Siparişimi 10 gündür hiçbir hareket yok arıyorum kitabın temin edilmesini bekliyoruz diyorlar kaç gün oldu. Diyorum temini biraz zor isterseniz iptal edip 24 saat içinde kargoya verelim diyorlar tamam diyorum ne mesaj var ne başka bir kıpırdama stoğunuzda yoksa ürün varmış gibi ...