to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım Apex Thunder hazır sistem masaüstü bilgisayarımı yalnızca 4 gün kullanabildim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra anakart arızası yaşadım ve 3507047 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak montajlı olduğu gerekçesiyle tüm parçaların iade edilemeyeceği belirtildi ve cihazım arıza tespiti için 508112 servis kayıt numarası ile servise gönderildi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle bilgisayarımı günlerdir kullanamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şu anda cihazım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 43.500 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bilgisayarın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve onarım sürecinin 10-15 iş günü gibi uzun bir süreye yayılması mağduriyetimi artırıyor.
Bilgisayarımın anakart arızasının en kısa sürede giderilerek tarafıma teslim edilmesini, işlemlerimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde, İncehesap.com müşteri hizmetlerini saat 17.30’da aradım. Şirketin resmi olarak saat 18.00’e kadar hizmet vereceği belirtilmesine rağmen, aradığımda “Resmi tatilden sonra devam edeceğiz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Aynı zamanda, sipariş takibi ve servisteki ürünümle ilgili bilgi almak için e-posta, canlı destek ve sosyal medya gibi farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbirinden yanıt alamadım. Sipariş numaram: 3530588.
Müşteri hizmetlerinin taahhüt edilen saatlerde hizmet vermesini, bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini ve sistemin daha hızlı çalışmasını talep ediyorum.
02/08/2024 tarihinde İncehesap üzerinden Battal adlı hazır sistemi, RTX 5060 ekran kartı ve Ryzen 7-5700 işlemcili olarak, Windows 11 yüklü şekilde yaklaşık 30.500 TL’ye satın aldım. Bilgisayar elime yaklaşık bir hafta içinde İstanbul’a kargo ile ulaştı. Teslim aldıktan sonra sürücüleri yükleyip oyu...
2022 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden hazır sistem aldım. İlk sene bir sıkıntı çıkarmadı fakat 2. Senesinde çeşitli arızalar verdi ve servise gönderdim. Serviste SSD'nin yandığını ve garanti kapsamında değiştirildiği söylendi. Bilgisayarımı kullanmaya devam ettim fakat daha 1 sene olmadan...
İncehesap.com üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde 33.500 TL karşılığında “Meder Gold Tavsiye Sistem” hazır kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde oyun açılmadı ve kullanamadım. Bilgisayarcıya götürdüğümde ekran kartının arızalı olduğu tespit edildi. Cihazı teslim aldı...
Yorumlar