Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35667903

Yanlış Bilet Alımı Ve İade Sorunu

profile
Ömer
İDO
07 Nisan 11:26
51

28 Mart 2026 günü saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için bilet alırken, 21 Mart tarihine araçlı bilet almak isterken yanlışlıkla yolcu bileti aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak günlerce kimseye ulaşamadım, dün ancak dönüş yapıldı ve buna rağmen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte en az 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgili net bir çözüm sunmak yerine mail atmam gerektiği söylendi. 305 TL tutarındaki bileti kredi kartıyla aldım ve hatayı anında bildirip düzeltmek istememe rağmen hâlâ herhangi bir iade veya çözüm üretilmedi.

Yanlış alınan bu bilet için, 305 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İsmail sonuçtan memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Mağduriyet

profile
İsmail
İDO
12 Ağustos 2025 19:18
1.246

12.07.2025 tarihinde saat 16:00 Pendik-Yalova seferi için cep telefonumdan https://www.ido.com.tr/tr/ üzerinden araçlı ve bir yolcu seçeneğiyle bilet aldım. Bileti 15:00 sularında kredi kartı ile satın aldım. PNR numaram: PEX8TP. Toplamda 570 TL ödeme yaptım. 15:30 civarında Pendik’e aracımla vardı...

sistem-hatasi-nedeniyle-eksik-iade-ve-magduriyet-2.jpg
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor Ve Promosyon Bilette Çözüm Sunulmuyor

profile
Can
İDO
08 Haziran 2025 15:14
1.678
"%10 kesinti ile geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim."

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

profile
Havva
İDO
11 Temmuz 2025 00:15
1.799

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-kampanya-kosullarina-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İlk Hata Sonrası Anlayışsız Yaklaşım Ve İade Sorunu

profile
Akın
İDO
14 Ekim 2025 21:16
1.371

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

Öne Çıkan Konular

İDO araçlı bilet İDO bilet alma İDO kredi kartı İDO müşteri hizmetleri İDO para iadesi İDO pendik yalova İDO seferleri
Benzer Şikayet Yaz