to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim kısa süre önce İdefix üzerinden emma altın adıyla bir altın ürünü sipariş etti, ancak kargo bugün yaklaşık yarım saat önce ulaştığında kutunun içinden altın yerine görüntü kablosu çıktı. Kargo paketinin üzerinde Nalçacı ibaresi yer alıyor, gönderen firma ise “EM…Kİ” şeklinde kısaltılmış olarak görünüyor. Teslimat numaramız 62582350’dir.
Şu ana kadar yalnızca WhatsApp üzerinden dönüş yapılacağına dair otomatik bir bilgi aldık, başka bir muhatap bulamadık. Eşimin aldığı ürünün acil şekilde incelenmesini ve altın yerine gönderilen görüntü kablosu hatasının düzeltilerek, sipariş ettiğimiz gerçek altın ürünün tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.
Yaşadığımız bu karışıklığın ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE688895567046A numaralı siparişimle külçe gümüş aldım. Sipariş verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Ancak arada...
31.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden külçe gümüş siparişi verdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda teslim aldığım kargoda külçe yerine granül gümüş gönderildi. Ayrıca kargo paketinin üzerinde bambaşka bir mağazanın adres bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Sipariş numaram IDE697d...
20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden İdefix dgn adlı satıcıdan 1 adet çanta ve 2 adet cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69465fOeca8a4’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...
25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...
Yorumlar