Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Üyeye Bonus Tanımlanmadı Ve Hesap Kısıtlaması Açıklanmadı

profile
26 Ocak 12:14
1.108
Güner'in Teşekkür Mesajı
“Bonuslarımı eklediler. Herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.”

Uzun süredir ibizabet sitesinde aktif olan ve vıp üyelik statüsüne sahip bir kullanıcıyım. Siteye son olarak 12.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu yatırım sonrasında her zaman olduğu gibi Bonus yüklemesi beklerken hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için site paneli üzerinden destekle görüştüğümde hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Ancak vıp üyeyken ve sürekli yüksek tutarlarda yatırım yapmama rağmen hangi gerekçeyle böyle bir kısıtlama uygulandığı tarafıma açıklanmadı. Ben sadece normal şekilde oyunumu oynayan bir kullanıcıyım, herhangi bir kural ihlaline dair bir bilgilendirme de almadım.

Hem yapılmayan Bonus yüklemesi hakkında net bir açıklama yapılmasını hem de hesabıma getirilen kısıtlamanın sebebinin açık, anlaşılır bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kural ihlali varsa somut olarak belirtilmesini, yoksa da vıp bir kullanıcı olarak bonusumun hakkıyla tanımlanmasını istiyorum.

Güner
Güner
29 Ocak 21:25

Bonuslarımı eklediler. Herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

VIP Üyeye Açıklamasız Bonus Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Okan
10 Ağustos 2025 13:24
1.402
Benzer Şikayet Yaz