to read complaints and reviews, or file yours. 
I love shoes firması tarafından oyalandım geciktirildim geçiştirildim. Bir ayakkabı aldım defolu ayakkabı gönderdiler. Geri gönderdim kargo ücreti ödettiler ancak onlardan kaynaklı olduğunda kargo ücretimin iade edileceğini söylemişlerdi. 2 aydır uğraşıyorum iademi yaptılar ama eksik yaptılar şimdi de oyalamaya devam ediyorlar
Merhaba Gözde Hanım, geribildiriminiz için teşekkür ederiz. I Love Shoes olarak 14 yıldır siz değerli müşterilerimizin sevgisi ve güveni ile sektör içinde yer almanın haklı gururunu yaşıyor, her bir müşterimizin memnuniyetini sağlamak adına her geçen gün hatalarımızdan ders alıyor ve sizlerin memnuniyeti adına çabalıyoruz. 2025'e doğru yaklaşım sağladığımız süreçte eski şikayetlerimize de dönüş sağlama kararı aldık. Bu süreçte başta kargo olmak üzere muhasebe, üretim süresi ve çok çeşitli kanallarda özel geliştirmeler yaptık. Yaşanan olumsuz deneyiminize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her ne kadar sorununuz çözümlenmiş olsa da yine 2024'ü sizlerle barışmadan kapatmak istemedik çünkü bizler mutlu bir müşterinin başarı yolundaki en büyük değer olduğuna inanıyoruz. Aramızdaki buzları eritebilmek ve sizleri yeniden aramızda görmek ve tekrardan memnuniyetinizi kazanmak adına, Bizlerle iletişime geçmeniz durumunda sizlere minik bir sürprizimiz olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla. I Love Shoes
Sorunum çözülmedi.
I love shoes markasından sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Ürünümü 2 ayda kargoya verdiler. İade ettim, 1 aydan beri iademi yatıracaklar, hep bir oyalama var. Ben o kadar yerden alışveriş yaptım, böyle bir şey görmedim. Görselde detayları mevcut zaten. Bana verilen iade kodu ile iade ettim. Firmayı...
I Love Shoes ayakkabı firması, iade ettiğim kargonun ücretini benden aldı. İlk defa başıma böyle bir olay geldi. Almadığım ürünün kargo parasını ödedim. Helal para kazanmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, kargo parasını iade edemem çok üzgünüm özür dilemekten başka bir şey yapmadılar. Çok...
I love shoes'tan ayakkabı aldım. O ürün defalarca sormama rağmen 1.5 ayda geldi ve ürün olmadı. Değişim yapmak istedim. Değiştirdiğim ürün geldi ve o da olmayınca iade yapmak istediğimi söyledim, kabul ettiler. Şu tarihte kargoya verin dediler, verdim. Kargo ücretlerini 2 kere de ben ödedim. Ardınd...
I love shoes sitesinden aldığım ayakkabı büyük geldi, 2Temmuz da iade için kargoya verdim. Bugün 15 Ağustos olmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Kaç kere aradım, ilk aradığımda kargo ellerine ulaştıktan sonra 1 hafta inceleme süreci olduğunu sonrasında telefonda iadeyi onaylamamız gerektiğini ...
I love shoes sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim mart ayında 10 gün üretim süreci olan ayakkabıdan hala ses soluk yok. Mesaj attığımda arka planda sizin için özellikle ilgileniyoruz harici tek bir şey söylenmiyor. Arıyoruz 1 saat sonra size dönüş yapacağız diyorlar asla aramıyorlar. Ürünü gönderme...
Yorumlar