to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde houseofsuperstep.com üzerinden ₺1.785 bedelle satın aldığım ürün için 31 Mart 2026 tarihine kadar bekledim. Bu süreçte ürünün kargoda kaybolduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, sürecin takibini kendim yapmak zorunda kaldım. Süreç sonunda ise sipariş...
16 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep online mağazasından Vans Hylane 36 numara kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı evde denerken sağ topuk kısmının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim, bu durumu anlamak için ayakkabıyı sadece 1 kez dışarıda denedim fakat sorun kesinlikle düzelmedi. So...
House of SuperStep internet sitesinden yaklaşık 10–11 gün önce Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için iade veya değişim yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Site üzerinden şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen e-...
11 Mart 2026 tarihinde House of Superstep üzerinden verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 8317955906115190, Cargox kargo takip numaram ise hoş107234696FW9’dir. Bu ...
Merhabalar, 3 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center SuperStep mağazasından 4.500 TL ödeyerek Vans Old Skool model ayakkabı satın aldım. Bu marka ayakkabıda en sevdiğim marka ve yıllardır çeşitli modellerini giyiyorum, hâlihazırda kullandığım 3 farklı model daha var. Bu modeli de ilk kez değil, 3. Kez ...
"Kargomu 28 Mart cumartesi gece 22.18 de teslim aldım. Şikayetvar'a desteği ve takipçisi olduğunuz için çok teşekkür ederim."
11.03.2026 tarihinde House of SuperStep mağazasından online sipariş verdim. 8318017772018038 numaralı siparişim 14.03.2026 tarihinde Cargo X firmasına verilmiş olup 16.03.2026 tarihinde Cargo X Kadıköy şubesine gelmiştir. Bugün 25 Mart olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Cargo X müşteri ilişk...
House of Superstep İstinyePark mağazasından 5 Mayıs’ta Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde az da olsa dar geldi, bunu mağazada da belirtmiştim. Satış yapan personel bana “açılır, sana çok yakıştı” diyerek ürünü almam yönünde ikna etti. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi...
House of Superstep online mağazasından Nike Air Force 1 ‘07 model, 8318026323212219 sipariş numaralı ayakkabıyı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek İstanbul Üsküdar adresime teslim aldım. Kutu açılışında ürünü incelediğimde, ayakkabının sağ tekinin sol ön taban kısmında bariz bir çıkıntı olduğunu, ayrıca her...
House of SuperStep Mall Of İstanbul mağazasından sipariş ettiğim Nike Air Jordan kırmızı model ayakkabı 25 Şubat’ta kargo ile elime ulaştı ve aynı gün kullanılmaya başlandı. Sadece üç gün, üstelik zayıf bir kız çocuğu tarafından kullanılmış olmasına rağmen ayakkabının ön kısmındaki yapışkanlar açıld...
Marka deforme olan ayakkabımı kullanıcı hatası olarak incelemeye red onayı verdi. Ayakkabımı çok dikkatli ve bakımlı kullandığım için kullanıcı hatasını kabul etmiyorum, çünkü bu ayakkabıyı kullanan herkes aynı durumdan şikayetçi. Durum böyle iken herkesin yaşadığı problemi yaşarken, herkeste oluşan...
10.03.2026 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden Nike ve New Balance marka ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 8317949321917327’dir. Bana verilen teslim tarihi 16.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim bu tarihte gelmedi ve sürekli bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek “bugün, yarın t...
"Talebim üzerine iki hafta içinde aramalarıma yanıt verildi ve 1.079 TL ParaPuan hesabıma eklendi. Önceki gecikmeler ve tekrar eden mailler nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı sonunda çözdüler."
House of SuperStep’ten yaptığım işlem sonrasında tarafıma iki farklı tarihte, iki farklı talep numarasıyla (Talep No: 3171188 ve Talep No: 3174817) mail gönderildi. Her iki mailde de üyeliğime 1.079 TL ParaPuan’ın 1–3 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 15.03.2026 tarihli son ...
House of Superstep’in üyesi olmadığım halde tarafıma, “Üye olursanız ilk alışverişe %15 indirim” başlıklı bir e-posta gönderildi. Ben de bu e-postaya güvenerek üye oldum ve internet sitelerinden Asics marka bir ayakkabı almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında indirim kodu geçersiz göründü ve kullana...
11.03.2026 Çarşamba günü İstanbul Zorlu Center House of SuperStep mağazasından Nike Dunk yeşil model ayakkabıyı almak istedim, mağazada sonrasında ayakkabıyı kişiselleştireceğim için personel onlinedan benim adıma mağazaya siparişte bulundu ve getirteceklerini söylediler. Kendisine özellikle defalar...
16.03.2026 tarihinde House of Superstep firmasının online mağazasından Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası hoş10734161143C, teslimat adresi ise İstanbul Bakırköy olarak belirtildi. Toplamda 6.119 TL ödedim ve özellikle bayramdan önce garanti olsun diye ...
House of Superstep’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki ürün sipariş etmeme rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de 03.12.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numa...
6 Mart tarihinde House of Superstep internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low pembe renk, 37.5 numara ayakkabı sipariş ettim, ödemesini de banka kartımla peşin olarak 5.939,10 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram 8317592350411342. 9 Mart’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım; ancak bugün, ...
House of Superstep uygulaması üzerinden 10 Mart’ta Alpha İndustries marka bir ceket satın aldım, ürün 14 Mart’ta teslim edildi. Ancak ceketin sağ kol cebindeki aksesuar kutudan çıkmadı ve ürün orijinal paketinde gönderilmedi. Bu durum hem markaya hem de satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...
House of SuperStep internet sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ikisinde hiçbir sorun yoktu, ancak Tommy Hilfiger marka olan kadın ayakkabısı hatalı çıktığı için iade talebi oluşturarak 28 Şubat’ta kargoya verdim. Tüm alışveriş tek seferde ve toplu olarak yapılmış olmasına rağmen, sa...
12 Mart 2026 tarihinde House of SuperStep uygulaması üzerinden 8318046683616446 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde 1 adet ayakkabı bulunmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iptal edilip iade sürecine alındığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimi...
House of SuperStep uygulamasından 43 numara sipariş verdiğim ürün 45 geldi bende giydikten sonra büyük olduğunu fark ettim. Yanlış göndermelerine rağmen ben ürünü bir kez dışarıda kullandım diye ürünü iade almıyorlar. Suç yine bizim oldu onlarda hata yok gibi davranıyorlar
House of SuperStep Kozyatağı City İstanbul mağazasından aldığım Nike Air Force 1 (model no: ct2302-100) erkek sneaker ayakkabım için sup883735 numaralı inceleme talebimi ikinci kez göndermeme rağmen, bugün yine “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum....
05.03.2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. 8317438290317848 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 11.077,92 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüpsultan’ı seçtim. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı....
05.03.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından New Balance U204L273 model ayakkabı satın aldım. Ödemem aynı gün 7.499 TL olarak alındı ve ürünün Eren Perakende a. Ş. Merkezinden kargolanacağı, 3 ila 5 iş günü içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzer...