to read complaints and reviews, or file yours. 
House of Superstep online mağazasından aldığım 2 adet spor ayakkabının numarasının uymaması nedeniyle iade kodunu sistem üzerinden alarak iade ettim. İademin iki gün sonrasında bir tanesinin ücreti hesabıma yatırıldı ancak diğeri üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen halen yatırılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçmeye çabaladım ancak müşteri hizmetlerinden öteye gidemiyorsunuz, sadece anlatıyorsunuz, dinliyorlar, ilettiklerini söylüyorlar o kadar. 10. gündeyiz, şu ana kadar kimse dönüş yapmadı.
House of SuperStep mağazasından yapmış olduğum siparişi iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmiş olmasına ve bu sürede 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmüş olmamıza rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Aradığımızda telefona çıkan kişiler asla yardımcı olmayıp bizi sadece geçiştirdiler. Ne ayakkabım ge...
House of SuperStep internet sitesi üzerinden ayakkabı sipariş ettim. Numarası ayağıma uymadığı ve ayağımı rahatsız ettiği için ayakkabıyı iadeye gönderdim. Ürünün iade şartlarını karşılamadığını, iademin olmayacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün adresime yollanacağını, başk...
31 Ekim tarihinde House of SuperStep sitesinden 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimden birini iptal ettim ve para iadesi aldım. 3 ürün için iade talebi oluşturdum, diğer 2 ürün bende kaldı. Ürünler 4 Kasım’da elime ulaştı, 5 Kasım’da 3 ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. 6 Kasım saat 14:17’...
House of Superstep’ten sipariş verdiğim ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden gönderdiğim iade, firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen, iade ücretim hala h...
House of SuperStep'e yaptığım iade 11 aralıkta ellerine ulaştı fakat 2 Ocak olmasına rağmen iade param hala yatmadı. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi aldığımda ayakkabının ellerine ulaştığını gördüklerini deponun iade parasını yatırmadıklarını söylediler. 7 iş günü içerisinde yatırılacak dedikleri ...
Yorumlar