to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması paramı çekip siparişimi oluşturmadı, üzerine bir de 'para bize yatmamış' diyor. Dekontta Hepsiburada tarafından ücretin çekildiği gözüküyor. Üstelik bir de Premium üyesi olduğum halde doğru düzgün ilgilenip bakmadılar bile. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Banka ile görüştüm ve dekontta paranın Hepsiburada'ya yattığı gözüküyor. Açık açık ne demek para bizde değil? Hakkımı arayacağım. Sisteminiz bozuksa düzeltin.
Hepsipay, Hepsiburada haberimiz olmadan para çekiyor. Şu ana kadar Premium diye kesilmiş, yaklaşık 6 ay her ay çekilmiş. Premium üyelik oluşturuldu diye her ay çekiyor. Sadece son ayımı iade istedim. Onu da para iadesi yapmıyorlar. Hepsipay hesabınıza yatırılıyormuş. Yani neden Hepsiburada'dan zora...
Hepsiburada hesabımda iznim ve onayım olmadan Premium üyelik açılmış ve yaklaşık 1 sene boyunca her ay 49 TL ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, tamamen bilgi...
27 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartım yenilendi ve telefonuma bir email geldi. "hepsiburada Premium üyelik ödemeni almakta problem yaşıyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir ya da ödeme kartını değiştirerek devam edebilirsin." şeklinde Hepsiburada Hepsi Pay, benden habersiz bir şekilde banka kartımdan...
Hepsiburada sitesi, sipariş oluşmadığı halde hesabımdan para çekti, şimdi de "Sorunu, bankanızla çözün muamelesi yapıyor. Siparişin gerçekleşmediğini ve paranın kendi hesaplarında olduğunu bizzat kendileri belgeleyip belgesini de bana gönderdiler. Buna rağmen biz iade yapamayız diyerek resmen paramı...
Hepsiburada'da Premium üyeyim. 15 Aralık'ta bir sipariş verdim ve bu siparişin 551 lirasını hepsipara ile ödedim. Bu kullandığım hepsipara nın son kullanma tarihi 28 Aralık tı. Normalde Hepsiburada'ya verdiğim siparişler birkaç gün içinde kargoya verilir ancak bu sipariş uzun süre gönderilmedi. Ben ...
Yorumlar