to read complaints and reviews, or file yours. 
1 dakika arayla kapalı telefonu arayarak ulaşamadıkları için iade sürecini başlatan, bununla ilgili bildirim göndermeyen, Web sitesinde ertesi gün tekrar siparişe çıkacağını beyan eden bir firma. Müşteri hizmetleri de ikinci deneme zorunluluğu bulunmamaktadır diye kendini savunan bir firma. Kesinlikle ama kesinlikle bundan sonra uzak duracağım
Hayatımda daha kötü bir kargo şirketi daha görmemiştim. Tam 2 kez arayıp telefonum çekmediği için bana ulaşamayacaklarını ve güvenliğe bırakmaları için not bıraktım. Telefona ulaşamadıkları için iade süreci başlatılmış. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim? Şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir i...
Kargomu evde olmadığım için alamadım. İkinci teslimat için randevulu teslimatla pazartesi gününe seçtim. Pazartesi günü kargocu eve gelmeden ve beni aramadan kargoyu iadeye yollamış. Bütün gün bekledim, gelmeyince müşteri hizmetlerine yazdım ve iadeye gittiğini söylediler. Bütün gün beklememe rağmen...
İstediğim ürün, benden habersiz şekilde iade edildi. Ürünün tekrar gönderilmesi için ulaştığımda, kargo ücreti ödemeden gönderilmeyeceği söylendi. Ancak kargomun sözde getirildiği gün, beni ne arayan oldu ne de SMS gönderildi. Kısacası, ben aramasam kimse kargonun iade olduğunu da bildirmeyecekti. P...
Ürün teslim edilemedi, geri gönderilmiş. Hemen iade süreci başlatılmış. Müşteri temsilcileriyle görüşmemize rağmen, 'Ürün iade edilmesin, yarın tekrar gönderilsin' talebimiz hiçe sayılarak gönderi iade edilip satıcıya tekrar geri gönderilmiş. Sırf kargo ücreti alabilmek için yapılan işlem hiç hoş de...
Sipariş ulaşmadı bana. İade istemediğim için 2 kez danıştım WhatsApp'tan. Ama yarın yazın cevap aldım. Sonra iade istemek için yazdım ama A** temsilci ismimi tanımadı dedi (ilk iki müşteri temsilci tanıdılar) Sohbeti kapatmak istedim, kapatmıyordu. 3 kez kapatın yazdım - kapatmıyordu. Gün bitti sipa...
Yorumlar