to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2025 tarihinde Migros ekstradan aldığım 5903***14 sipariş numaralı Tefal tencere setini iade etmek istedim. Migros'un belirlediği Hepsijet kargo firmasıyla evimden ürün alındı. Birkaç gün sonra Migros müşteri hizmetleri tarafından aradım ve tencere seti yerine havlu geldiğini söyledi. Bende tencere seti gönderdiğimi kargoyla görüşmelerini benden kaynaklı bir sorun olmadığını söyledim. Migros müşteri hizmetleri ise kargoyla benim görüşmem gerektiğini ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi. Üstelik kargo firmasından ürününüz Migros firmasına teslim edildi diye mesajı da gelmişti (CPR65738809316). Migros'un kendi seçtiği kargo firmasıyla ürünüm alınıyor takip etmesi gereken ben oluyorum. Böyle saçmalık görmedim. Kargo ürünleri karıştırmış olabilir. Bunda benim suçum nedir? Şimdi Migros müşteri hizmetlerini arıyorum kapatıyorum Hepsijet'i arıyorum mağdur olan vatandaş oyuncak ettiler... Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
17 Eylül'de Migros Ekstra üzerinden aldığım ürünün iadesi için Migros tarafından Hepsijet'e kayıt oluşturuldu. CRP406694408510 iade. 18 Eylül'de ürünü gelip iade alacaklarını bildirdiler ve aynı gün bir Hepsijet çalışanı tarafından arandım. Ürünü almaya geleceklerini söylediler, ancak ürünü zaten 17...
Migros'tan aldığım ürünün iadesini teslim almaları için Hepsijet'ten 12 Nisan 2025 günü için randevu verdiler. Tüm gün oturup kargomun teslim alınması için gelmelerini bekledim. Özellikle saat 16:40 da WhatsApp kanalı üzerinden temsilciye bağlandım 18:00 a kadar alınacağını yoğunluk varsa 18:00 dan ...
Migros Ekstra kısmından online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü geri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, Hepsijet firması üzerinden iade kodu oluşturdular ve Hepsijet firmasının 26 Ağustos 2025 tarihinde evden gelip kargoyu teslim alacaklarını söylediler. Ayın 26sında akşam 21:00 kada...
08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 699,95 TL tutarında kamp malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: 696526374, Kargo Takip No: EKS696526374). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizme...
Migros Petimoda'dan kedilerim için 5 Haziran'da mama aldım, 12 Haziran'da bana kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi geldi fakat o gün teslim edilmedi. 13 Haziran'da tekrar teslimatta göründü, fakat yine teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 16 Haziran için teslimat tarihi oluşturdum. 16 Haziran'da...
Yorumlar