Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

62753781573543 numaralı kargomun 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde sadece sistemsel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı...

20/02/2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilen kargo, 25/02/2025 tarihinde hala iade olarak teslim edilmedi. 24/02/2025 tarihinden bu yana Kayseri depoda beklemekte ve hala Kumtel firmasına teslim edilmedi. 22/02/2025 teslimat tarihi gözüküyor ama hala teslim olan bir şey yok.

Hepsijet kargosu tarafından gönderilen kargom bir türlü teslim edilmiyor. 2 kez müşteri hizmetlerine talebimi iletmeme rağmen acil ilgilenecekleri söylediler fakat tarafıma bir dönüş sağlanmadı. 08/07/2025 tarihinde teslim edilecek şeklinde mesaj gelmişti.

Hepsijet kargo firmasında olan kargomun dağıtıma hala çıkmıyor takip 62753538707210 numaralı kargom 11.06.2025 tarihinde teslimat yapılmadı ve haber vermiyorlar. Bu konu hakkında bana yardımcı olunursa çok sevinirim. Umarım şikayet. Var sitesi bize yardımcı olursunuz

Hepsijet, 5507*******15 takip numaralı kargomu 18/07/2025 tarihinde getirmesi gerekirken, 21/07/2025 tarihi oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Önceki kurye zamanında teslimat yapıyordu, ancak şimdiki kuryeden memnun değil...