to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet'in hizmet kalitesi iyice bozulmuştur. Son 2 haftada beni 2. Kez mağdur etmiştir. 2 hafta önce servise gönderdiğim ürünü tam 1 hafta şubede beklettikten sonra servise teslim etti. Şimdi de bugün gelmesi gereken çok aciliyeti olan kargomu bırakın adresime getirmeyi daha İstanbul'a bile getirememişler. Bundan 1 yıl önce en çok güvendiğim ve sevdiğim kargo firması olan Hepsijet bugün itibari ile benim kara listemdedir. Teslim tarihi 04.06.2025 olan kargomu bugün teslim etmemeniz durumunda nasıl PTT Kargo ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmıyorsam aynı şekil Hepsijet ile gönderim yapan satıcılardan da alışveriş yapmayacağım.
14.06.2025 tarihinde İstanbul'a uçak kargo ile gönderim yaptığımız kargo, Hepsijet tarafından hâlen teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğini sorduğumuzda, uçak kargo ile gönderim yaptığımızı belirtmemize rağmen, cumartesi günleri uçak kargonun çalışmadığı söylenerek süreç uzatılmaya çalışılıyor. İ...
29.10.2024 tarihinde siparişini verdiğim ürün Hepsijet firmasıyla teslim edilecekti. Sözde 31 inde teslim edilecekti fakat 05.11.2024 oldu hala gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum halen şubesine gönderiliyor diyorlar ve hızlandırma talebi oluşturduk diyorlar. Onlarda kargonun nerede olduğ...
Hepsijet, kargomu 09.05.2025 Cuma günü teslim edeceğine dair mesaj attı. Müşteri temsilcileriyle aynı gün sürekli görüştüm ve saat 23:00’e kadar iş yerinde kargoyu bekledim, ancak gelmedi. 10.05.2025 Cumartesi günü tekrar müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kargomun geleceğine ve mesaj atacaklarına da...
10 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden 4414504254 numaralı siparişi oluşturdum ve kargo aynı gün Hepsijet'e teslim edildi. Görselde de yer aldığı üzere, 11.06.2025'te dağıtım şubesine sabah 08:01'de ulaşan kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi de 11.06.2025'ti. 12.06.202...
Vermiş olduğum sipariş ile ilgili olarak Hepsijet firmasından gelen mesajda, 12.06.2025 tarihinde kargomu teslim alacağım yazıyordu. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi. 13.06.2025 sabah saatlerinde müşteri temsilciliğini aradım ve durumu bildirerek teslimat adresi...
Yorumlar