Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Hasarlı Ürün Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Hasarlı Ürün Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
Hasarlı Ürün Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
profile
10 Mayıs 2025 12:31
253

07.05.2025 tarihinde Kumtel internet sitesi üzerinden verdiğimiz mini fırın, 08.05.2025 tarihi itibarıyla Hepsijet firmasına teslim edilmişti. Ancak Hepsijet firması, ürünü teslim aldıktan sonra internet sayfası üzerinden bize bildirmeden siparişi iptal etti. Hepsijet yetkililerine ulaştığımızda, ürünün hasar aldığını, bu yüzden gönderiyi iptal ettiklerini ve Kumtel'e geri göndereceklerini söylediler. Kumtel'den ürünün iadesi yerine değişimini talep ettiğimizde ise değişim yapmadıklarını, ürünün kendilerine ulaşmasıyla ücreti iade edeceklerini belirttiler. Ürünün değişimini ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
14 Mayıs 2025 20:25

14.05.2025 tarihi itibariyle iki marka da hala bizimle iletişime geçmedi, ne iade ne değişim talebiyle ilgili geri dönüş aldık. Ortada hasara uğrayan ve bu yüzden bize ulaşmayan ücreti ödenmiş bir mini fırın var. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamdiye
11 Temmuz 2025 13:29
522
firin-iadesi-40-gundur-tamamlanmadi-param-hala-hesabima-yatmadi-1.jpg

profile
Abdulhamit
06 Mayıs 2025 12:01
309
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 13:31
1.423

Yanlış Adrese Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Mushvig
07 Haziran 2025 17:58
1.480
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülemiyor

profile
09 Ekim 2025 15:03
623
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri