to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Eskihisar şubesine ayın 5’inde kıyafet içeren bir kargom gönderildi. Takip numarası ıtx243099771244001 olan kargom kurye tarafından aranmadım ve bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi diye not düşüldü. Buna rağmen aynı gün içerisinde nasıl oluyorsa tekrar dağıtıma çıkarılacak olan...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 62754086770789). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık...
24 Eylül'de dağıtıma çıkarılan tx338606100699 takip numaralı kargom, 26 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet Eskihisar şubesi, evde bulunmama rağmen arka sokağıma kadar gelip eve geldik yoktunuz diyerek kargomu teslim etmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
6275 3718 5841 29 takip numaralı kargom, Gebze’deki ofisimize teslim edilmek üzere hareket etmiş; ancak önce Eskihisar Dağıtım Merkezi’ne, ardından da Çekmeköy Dağıtım Merkezi’ne yönlendirilmiştir. Bugün itibarıyla kargonun Çekmeköy’den dağıtıma çıkarılmadığı görülmektedir. Bu durumla ilgili olara...
12 Haziran günü satıcısı *Hepsiburada* olan Kumtel Marka Ktf-340 3ın1 Vantilatör 18’ satın aldım. Taşıyıcı firma *Hepsijet* kargomu teslim tarihinde; hem teslim edemedi hem de tam teslim günü teslimat şubesindeyken, kargo taşımada zarar görmüş diyerek benden habersiz/onaysız bir şekilde iadesini ger...
22.02.2025 saat 09:37 de tarafıma SPT17400842722694P1 sipariş numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içerisinde teslim edileceği mesajı iletildi. Ancak kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hiç dağıtıma çıkmadığı söylendi. Eskihisar bayisini arayıp bilgi alacağımız b...
TKDP202408042847 takip numaralı kargom 20 Kasım tarihinde teslim görünüyor. Fakat 2 gündür Eskihisar dağıtım şubesinde gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum, gönderi yolda olduğu için güncellemeler geç bildiriliyor dedi. 2 gündür hiçbir güncelleme yok. Kargocu kargoyu yürüyerek getiriyor herhal...
"Teşekkürler"
7 ekimde verdiğim sipariş 14 Ekim olmasına rağmen elime ulaşmadı. Eskihisar dağıtım merkezinde günlerdir bekliyor. 10 ekimde verdiğim sipariş halen ka...
"Teşekkür ediyorum umarım sorunu bulursunuz"
Hepsijet Eskihisar şubesi için yazıyorum. Şubeniz Google Maps'te ya da herhangi bir internet tarayıcısında gözükmüyor. Acaba Eskihisar şubesi konum bi...
06.07.2024'te Kocaeli Eskihisar şubesinden kargolanan paketim, 11.09.2024 itibariyle halen teslim edilmedi. Teslimat adresi Ankara olan kargom. Önce, İzmir'e gönderildi. Birkaç gün İzmir'de bekletildi. 10.09.2024 08:34'te "takip sayfasında göründüğüne göre" Ankara'ya yola çıktı. Ancak henüz teslim e...
Aldığım ürün Hepsijet kargo firmasına verilmiş. 26.08.2024 tarihinde Eskihisar Dağıtım Merkezi'nde duruyor. Elime ulaşması gereken ürün daha yola bile...
Teknosa'dan 19 Ağustos 13:56'da Eskihisar aktarım merkezine gelen, 20 Ağustos tahmini teslimat taahhüdü verilen kargom an itibariyle hala Eskihisar aktarım merkezinde gözükmektedir. Gönderi acil olarak Teknosa tarafından ilgili kuruma bildirilmiş. Gönderi ve teslimat süreci ile ilgili ne Teknosa'nın...
"Öncelikle Elçin Hanım olmak üzere Hepsijet ekibine teşekkür ederim. Elçin Hanım’ın konuyu bizzat takip etmesi ve süreci hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamamıza yardımcı olması büyük bir memnuniyet kaynağı oldu. Destekleriniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Teknosa'nın kendi internet sitesinden (Teknosa.com) Tefal Powelix Activflow Pro 1000 w Siyah Blender Seti aldım. Ürün bana Markantalya Teknosa şubesinden geldi. Kargo elime ulaştığında kulp kısmında kırıklar olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım bana ürünü komple yollama...
HM0000000004005355TR numaralı kargom 27 Kasım günü Eskihisar Dağıtım Merkezi ne ulaştı fakat hala dağıtıma çıkmadı. Konu ile ilgili şikayetimi Hepsijet müşteri hizmetlerine bildirdim. Talep açtıklarını bildirdiler fakat hala bir gelişme ve talebe karşılık yok.
11 Nisan Salı günü Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62751227638775 numaralı siparişim satıcı tarafından Hepsijet firmalı kargo şirketiyle ürünümü kargoya verdi. Fakat 9 gün oldu kargom hala Eskihisar dağıtım merkezinde görünüyor. Hiçbir hareket yok. Kargomun başına bir şey bile geldiyse arayıp b...
