
Zorunlu Üye Girişi Ürün İncelemelerini Engelliyor

Hepsiburada web sitesine Chrome tarayıcısı üzerinden masaüstü bilgisayarımla girdiğimde, ürünlere bakarken sistem beni zorla üye girişi sayfasına yönl...
Faturamı Yanlış E-posta Adresine Gönderdiler, Düzeltme Talebim Reddedildi

Hepsiburada üzerinden üye olmadan barkod yazıcı ve kağıdı satın aldım. Alışveriş sırasında mail adresimi farkında olmadan yanlış yazmışım. Bunu ise faturaya ihtiyaç duyduğumda, alışverişten yaklaşık 3–4 gün sonra fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu açıkça anlattım ve mail adresim...
Hepsiburada Hesabımda Alışveriş Engeli Ve Premium Üyelik Şüphesi
Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekledikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde...
İade İşlemlerinde Haksız Kesinti Ve Nakit İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden Depolife satıcısından “1/2 Somun Sıkma Matkap Mandren Adaptör Somun Sökme Makinesini Mandrene Çevirici Aparat” ve ayrıca “1s 5a ...
Üyelik Sonrası Kredi Onaylanmıyor, Gerekçe Bildirilmiyor

Fair Finans’a üye olmadan önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanabiliyorken, üye olduktan sonra aynı imkandan yararlanamıyorum. Sistemde 15.000 TL Fair Finans limitim görünmesine rağmen, Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim 3.000 TL tutarındaki alışveriş kredisi başvurularım iki gündü...
Hepsiburada'da Taahhüt Edilen Teslimat Tarihlerine Uyulmaması Ve Siparişin Bilgim Dışında İptali

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da, Ankara’dan Konya’nın bir ilçesindeki bahçemde kullanmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin hızlı gelmesi ve işimi bitirip bir an önce Ankara’ya dönebilmek için ayrıca Premium üyelik de satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerden birinin “yarın kapında”, diğ...
Premium Üyelikle Vaat Edilen Fiyat Farkı İadesi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Kasım 2025 döneminde Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte yaşadığım fiyat farkı ve Premium üyelik süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Premium üye olmadan önce aldığım bir ürün, satın aldıktan kısa süre sonra indirime girdi. Ürünü iade edip tekrar...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kayıt Bulunamadı!
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üye olmadan “Nilem Sihirli Su 5 Litre” isimli ürünü 384,90 TL’ye satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Seyrantepe Mahallesi Abdulkadir Yüksel Bulvarı 15 ı Kat 1 No 4 Karaköprü/Şanlıurfa. Alıcı adı: Mehmet Ö****. Siparişten sonra tarafıma ...
Fatura Talebim Belgelerime Rağmen Karşılanmadı, Mağdur Edildim

27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 85.938 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Antalya Serik adresime teslim edilen ürünün faturasını, üye olmadan alışveriş yaptığım için tarafıma iletmediler. ...
Onayım Dışında Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştird...
İznim Olmadan Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi!

Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üyelik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret...
İzinsiz Premium Üyelik Ve Para Çekme Girişimi Güvenimi Sarstı

Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik için kredi kartımdan para çekmeye çalışmıştır. Hepsiburada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi zedelemişti...
Hepsiburada-Vodafone Kampanyasında Sistem Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Vodafone ile Hepsiburada'nın iş birliği olan kampanya dahilinde Hepsiburada Premium üye olarak Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yaparak Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş karşılığında 500 TL üzerine haftalık internet veriliyor. Alışverişimden sonra hiçbir hareket olmayınca Heps...
Hepsiburada İzinsiz Hesap Açılışı Ve Onaysız Ödeme Çekimi Mağduriyeti

Banka hesabımdan her ay farkında olmadan adıma açılmış hepsipay hesabı üzerinden iznim dışında 49,90 TL çekilmektedir. Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım. İznim dışında ödeme aldıklarını ve ödememin iadesini istedim. Olmaz dediler. Şikayet talebi oluşturmak istediğimi s...
Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Premium Üyeliğimi İptal Ediyorum

Yaklaşık 5-6 ay önce yaşayıp şikayette bulunduğum olayın aynısını az önce tekrar yaşadım. Firma birkaç saat içinde kapımda olacağını bildirdi. Senelerdir alışveriş yapıp adresime teslimatı sorunsuz aldığım ve hiçbir değişiklik yapmadığım halde bana ulaşamadıklarını ve ürünümün iade sürecinin başlatı...
Hepsiburada Haberim Olmadan Üyelik Ve İzinsiz Para Çekimi!
Hepsipay adı altında hesabımdan 49 TL çekildi. Üye olduğumun bile farkında değilim. Alışveriş esnasında üye yapılmış olabilirim. Kart bilgilerim derha...
Vaat Edilen Pil Performansı Sağlanmadı, İade Talebim Sebepsiz Reddedildi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 2’li set (tork ve taşlama) ürün açıklamasında 5 Ah pil ile geldiği belirtiliyordu. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra, her iki pili de tam şarj ederek test ettim. Ancak her biri yalnızca 10 ila 15 dakika çalıştı. Bu süre, 5 Ah bir pil için teknik olarak kesinlikle müm...
Bilgim Dışında Hepsipay'den Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir. Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y...
Hepsipay Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağdur Oldum

Hepsiburada Hepsipay sanal alışverişinizden 49,90 TL para çekildi diye bir mesaj geldi. Haberim olmadan para çekilmiştir. Ben alışveriş yapmadım, üye değilim. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Üst mecralara şikayetimi taşımadan, geri param y...
Hepsipay İznim Ve Bilgim Olmadan Üyelik Başlatıldı!

Hepsipay'a ne zaman üye olmuşum hatırlamıyorum. Hepsiburada'dan alışveriş yaparken tıkladım herhalde. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum, sürekli para kesiliyor 49.90 TL. Birkaç aydır kesiliyor farkında olmadan üye olmuşum en kısa sürede iptal işlemi yapılsın lütfen.
İzinsiz Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 1 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ...
Hepsiburada İzinsiz Premium Üyelik Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik yapmıştır. 12 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Yaptığım son alışveriş sonrası Premium olduğumu öğrendim. Hepsiburada firmasından yılda iki veya üç defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 632
- Cüzdan 155
- Çekiliş 152
- Değişim 3.914
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.834
- Garanti 2.533
- Hediye Çeki 1.372
- İade 12.941
- İndirim 1.573
- İnfluencer Programı 215
- Kampanya 1.956
- Kargo 6.706
- Kupon 1.642
- Link Gelir 271
- Mağaza 1.950
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.958
- Puan 314
- Sepet 389
- Sipariş 18.216
- Teslimat 8.462
- Üyelik 2.712




