to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde 401 231 902 8 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın aldım. 5 gün sonra siparişim, teknik sorunlar ya da fiyat hatası gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüşmemize rağmen bir sonuç elde edemedim. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmadı ya da yapılmak istenmedi. Burada satıcı lehine karar verilerek tüketici mağdur edildi. Tüketici olarak ürünü istiyorum. Ürünün teknik hatası ya da fiyat hatası olması beni ilgilendirmez. Madem ürünü göndermeyecektiniz, neden satışa sundunuz? Ben siparişimi verdim. Ürünü tek taraflı iptal edemezsiniz. Lütfen mağduriyetimi giderin veya ürünü gönderin.
Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...
Sayın Yetkili, 5 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'dayken tatilde kullanmak üzere Hepsiburada'dan spor ayakkabı siparişi verdik. Sipariş teslim tarihi, Kaş'ta tatilde olma anına denk geldiği için siparişimizi Kaş'a yönlendirdik. Kaş'a geldiğimizde (11 gün sonra) fark ettik ki siparişimiz bilgimiz olma...
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reebok Dün Sprint siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü tatilde hiç giymedim ve alalı henüz 4 ay olmadan, sadece son 2 aydır günlük yürüyüşlerde kullandım. Ancak kısa sürede ayakkabının arka topuk kısmı aşındı ve bu durum ayak topuklarıma zarar vermey...
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 383 164 6 numaralı siparişi verdim. Son dönemde verdiğim üç siparişim de, tedarikçi firmalar olan Koray Spor ve şenol DTM tarafından yaklaşık bir ay içinde iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesi olarak tedarik edilememesi gösterildi ve...
Yorumlar