Ödeme Yapıldı Sipariş Oluşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada uygulamasından elektrikli bisiklet aldım. Fakat 5 gün boyunca teslim edilmedi. Daha sonra gelmemesi nedeniyle 15.07.2025 tarihinde iptal talebi oluşturdum. 16.07.2025 tarihinde Hepsijet tarafından arandım ve görevli, bisikletimin geldiğini ancak iptal ettiğim için teslim edemeyeceklerini...

07.09.2024 tarihinde verdiğim lastik siparişi 10.09.2024 tarihinde elime ulaştı. 11.09.2024 tarihinde lastikleri almaya montaj noktasına gittiğimde yanlış olduğunu fark ettim. Ürünün yanlış gönderilme sebebi ise satıcıyı aradığımda Hepsiburada'nın yanlış kod göndermesinden dolayıymış. Montaj noktası...

10 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Dağıtıcı bulunduğumuz adrese belli günlerde dağıtım yapacak dediler bekledik, teslim edilemiyor dediler. İptal edin dedik, şikayet kaydı açtık sonuçlanmadı. Ve hala aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geliyor, ne iade edebiliyorum, n...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ve havale ile ödeme yaptım ancak sipariş oluşturulamadı, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durumun incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişim tekrar oluşturulmasını istiyorum. Bu durumu çok acil çözersen...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 04.04.2023 tarihinde ürün siparişi oluşturdum ilk defa karşılaştığım havale yöntemiyle ödemeyi yaptım fakat sipariş oluşmadı. Banka hesabımdan kontrol ettiğimde ise sipariş numarası vb. Detaylar gözüküyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum faka...